Καλημέρα και από μένα. 'Εκανα εγγραφή μόνο και μόνο γιατί ήθελα να σας καθησυχάσω σε ότι αφορά το θέμα του ονόματος και να σας πω εναλλκτικό τρόπο που εφάρμοσα.
Λοιπόν, ενώ πετάω 4 φορές τον χρόνο με διάφορες εταιρίες τα τελευταία 15 χρόνια, ήταν η πρώτη φορά που την πάτησα και έγραψα τα ονόματα στα ελληνικά (γιατί η ιστοσελίδα είναι στα ελληνικά).
Το itirany letter ΠΟυ ήρθε έγραφε τα ονοματα στα ελληνικά αλλά όταν έκανα online check in, αυτόματα μετατράπηκαν σε λατινικά και κόβωνταν και τα μισα γράμματα. Ομολογώ με έπιασε ένα μικρό άγχος, διάβασα τι λέγατε παραπάνω, μπήκα στις FAQ του site, πήρα τηλέφωνο στην Αγγλία αλλά μετά από 20' αναμονή τα παράτησα (να δω τι λογαριασμός θα έρθει....). Έγραψα μαιλ στις πιο πάνω διευθύνσεις αλλά δεν πήρα απάντηση, ενώ πήρα και στο τηλέφωνο που γράφετε για Θεσσαλονίκη αλλά κανένα δεν απαντησε.
Τελική λύση βρέθηκε με το
Online chat system της εταιρίας https://www.klick2contact.com/v022/showcase/EMC.php?p=Ryanair το οποίο θα βρείτε
ΜΟΝΟ στην αγγλική έκδοση της πλατφόρμας της εταιρίας (είχα σπάσει το κεφάλι μου και παιδεύτηκα να το βρω γιατί στο αντίστοιχο ΕΛΛΗΝΙΚο δεν εμφανίζετει ΠΟΥΘΕΝΑ!!!!! ) Ήξερα την ύπαρξη του γιατί το βρήκα τυχαία πριν 2 μήνες που είχα ένα άλλο πρόβλημα με τα εισιτήρια του λεωφορείου.
Το Online chat λοιπόν, είναι δωρεάν, λειτουργεί καθημερινές από 9-18:00 -ώρα Αγγλίας (δλδ 11-20:00, ώρα Ελλάδος) αλλά καλό είναι να μην προσπαθήσετε σε ώρες αιχμής. Ευγενέστατοι. Τους γράφεις το πρόβλημα σου και στο αλλάζουν το όνομα στον σωστό τροπο γραφής σε 5 λεπτάκια. Αν δεν ξέρεις καλά Αγγλικά, γράψτα πριν σε word και όταν συνδεθείς κάνε ένα copy paste και είσαι τζιτζι. Είναι καλύτερος τρόπος γιατί στο τηλέφωνο δεν ξέρεις ποιον θα πετύχεις, αν θα καταλαβαίνεις τι σου λέει ανάλογα με την προφορά για να μην αναφέρω και το θέμα της χρέωσης. Ενώ στον γραπτό λόγο είναι σαφώς ΠΙΟ ΕΥΚΟΛΑ.
Πχ. Θα γράψεις με απλά Αγγλικά
My name is...... and my Reservation code is........
When I booked the tickets in the Greek Site of Ryan air, Ι wrote the names with Greek Characters. So in the Boarding Pass, automatically are written with Latin Characters, in a wrong spelling.
The names should be :
for Παπαδοπούλου Μαρία -> Papadopoulou Maria instead of .......
Can we please change them in the correct way so that we won't have any travelling issues?
Κλπ κλπ κλπ
Στα αλλάζει, μπαίνεις ξανά στο site και κάνεις re-print. Και ΟΛΑ ΣΟΥΠΕΡ, γρήγορα και δωρεάν και χωρίς άγχος....
