Δίκτυο...Αmadeus

[dk]

Επεκτείνεται το δίκτυο της Amadeus
 
 Μια ακόμα αεροπορική εταιρεία προστέθηκε σε εκείνες που υπέγραψαν συμφωνία συνεργασίας με τον κορυφαίο τεχνολογικό συνεργάτη της ταξιδιωτικής και τουριστικής βιομηχανίας Amadeus. Η Royal Air Maroc (RAM), είναι η 13η εταιρεία, από τα μέλή του Οργανισμού... 
 
  ...Αραβικών Αεροπορικών Εταιρειών. Η εταιρεία θα χρησιμοποιήσει τα συστήματα της Amadeus για τις κρατήσεις και τις πωλήσεις της για τα επόμενα δέκα χρόνια, επιβραβεύοντας τις υπηρεσίες που προσφέρει σε όλες τις εταιρείες, με τις οποίες συνεργάζεται. Ο εθνικός αερομεταφορέας του Μαρόκου, προστέθηκε στις άλλες 12 αεροπορικές εταιρείες, που επέλεξαν την Amadeus σαν τον αποκλειστικό συνεργάτη τους για αυτές τις υπηρεσίες. Οι υπόλοιπες 12 είναι οι εταιρείες: Air Algérie, Afriqiyah Airways, EgyptAir, Etihad Airways, Kuwait Airways, Libyan Airlines, Qatar Airways, Saudi Arabian Airlines, Sudan Airways, Syrian Arab Airlines, Tunisair και Yemen Airways, από τις οποίες εξυπηρετείται το 68% των κρατήσεων της ευρύτερης περιοχής.
 
πηγη aboutgreece.gr

[dk]

Νέα πλατφόρμα της Amadeus για αεροπορικές

Η Amadeus, που δραστηριοποιείται στον χώρο της τεχνολογικής υποστήριξης της ταξιδιωτικής και τουριστικής βιομηχανίας, παρουσίασε το Amadeus Airline Retailing Platform. Η νέα πλατφόρμα είναι σε θέση να μετατρέψει το παγκόσμιο δίκτυο διανομής από κανάλι διανομής σε μια εξελιγμένη πλατφόρμα λιανικής μέσω της οποίας η εκάστοτε αεροπορική εταιρεία θα μπορεί να αποκτά πρόσβαση και να αξιοποιεί τις λειτουργικές δυνατότητες για να διαφοροποιηθεί με τον ίδιο ανταγωνιστικό τρόπο που θα έκανε εναλλακτικά μέσω των καναλιών απευθείας διανομής.

πηγη kathimerini.gr

[dk]

Η Amadeus κερδίζει το βραβείο "Aviation Technology Provider of the Year"
 
Η Amadeus κέρδισε το περίφημο βραβείο "Aviation Technology Provider of the Year" στη 2η Τελετή Βράβευσης των Aviation  Business Awards Middle East 2008, που πραγματοποιήθηκε στο Abu Dhabi. Η Amadeus υπερίσχυσε μεταξύ των άλλων οργανισμών της παγκόσμιας βιομηχανίας για τη δέσμευση που έχει επιδείξει και τη βοήθεια που έχει προσφέρει σε αεροπορικές εταιρείες, αεροδρόμια και ταξιδιωτικά γραφεία στην προσπάθειά τους να αυξήσουν την αποδοτικότητα και την αποτελεσματικότητα τους, υιοθετώντας τις τεχνολογικές λύσεις της εταιρείας.

Το βραβείο επιβραβεύει την παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών της Amadeus στην ταξιδιωτική βιομηχανία μέσω της καινοτομίας και των επενδύσεων σε τεχνολογικές λύσεις για τον τουριστικό και ταξιδιωτικό κλάδο. "Αυτό το βραβείο είναι μεγάλη τιμή για μας και επιβεβαιώνει την ηγετική θέση της Amadeus ως την κύρια επιλογή τεχνολογικού συνεργάτη της ταξιδιωτικής βιομηχανίας στη Μέση Ανατολή", δήλωσε ο κ. Fernando Cuesta, εκτελεστικός διευθυντής της Amadeus για τις περιοχές της Μέσης Ανατολής και Αφρικής. "Η ομάδα μας έχει εργαστεί σκληρά έτσι ώστε να παρέχει υπερσύγχρονες τεχνολογίες, υπηρεσίες και εκτεταμένο ταξιδιωτικό περιεχόμενο, που με την σειρά τους βοηθούν τους πελάτες μας να διευθύνουν τις επιχειρήσεις τους ακόμα πιο αποτελεσματικά. Η αναγνώριση που πηγάζει από το βραβείο "Aviation Technology Provider of the year", αντανακλά την δέσμευσή μας να προσφέρουμε καινοτόμες, ολοκληρωμένες λύσεις στη ταξιδιωτική βιομηχανία. Χρωστάμε αυτό το βραβείο στους συνεργάτες και πελάτες μας, οι οποίοι μας έχουν στηρίξει και αναγνωρίζουν τις προσπάθειες που καταβάλλουμε". Στην τελετή βράβευσης το βραβείο παρέλαβε, εκ μέρους της Amadeus, ο κ. Ahmed Youssef, επικεφαλής Ειδικών Έργων της Amadeus.

Μερικά από τα επιτεύγματα της Amadeus που έλαβαν ειδική μνεία, ήταν η πρόσφατη συνεργασία με τον Οργανισμό Αραβικών Αεροπορικών Εταιρειών (AACO), όπου η Amadeus υπέγραψε αποκλειστική συμφωνία δεκαετούς διάρκειας με 13 κορυφαίες εταιρείες-μέλη του AACO. Tο 68% των κρατήσεων που πραγματοποιούνται από ταξιδιωτικά γραφεία στη περιοχή της Μ. Ανατολής και Β. Αφρικής αντιστοιχεί στις 13 αεροπορικές εταιρείες που υπέγραψαν την συμφωνία, οι Air Algerie, Afriqiyah Airways, EgyptAir, Etihad Airways, Kuwait Airways, Libyan Airlines, Qatar Airways, Saudi Arabian Airlines, Sudan Airways, Syrian Arab Airlines, Tunisair Yemen Airways και Royal Air Maroc.

Η Amadeus ξεχώρισε επίσης για τις εξαιρετικές επιδόσεις της στην ευρύτερη περιοχή: - Μερικές από τις αεροπορικές εταιρείες της Μέσης Ανατολής που χρησιμοποιούν τις λύσεις e-commerce της Amadeus είναι οι Etihad, Royal Air Maroc, Middle East Airlines, Egyptair, Tunisair και Qatar Airways. Η Amadeus είναι ο κορυφαίος πάροχος λύσεων online κρατήσεων, υποστηρίζοντας πάνω από 250 ιστοσελίδες σε περισσότερες από 80 αεροπορικές εταιρείες και 110 αγορές σε όλο τον κόσμο. - Οι Etihad, Royal Air Maroc, Middle East Airlines, Egyptair, Tunisair και Qatar Airways χρησιμοποιούν το Amadeus Altea Customer Management Solution (CMS) για την διαχείριση των υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών από την κράτηση μέχρι το check-in. Αυτή η νέας γενιάς τεχνολογική σουίτα βοηθά τις εταιρείες να απαλλαχθούν από τα συστήματα legacy, συγκεντρώνοντας έτσι όλα τα τεχνολογικά κόστη. 140 διαφορετικές αεροπορικές εταιρείες σε όλο τον κόσμο έχουν υιοθετήσει τουλάχιστον ένα μέρος του Altea CMS.

Πρόσφατα, η Amadeus παρουσίασε μια επαναστατική πλατφόρμα που συνδυάζει τα καλύτερα στοιχεία τόσο από τα απευθείας, όσο και από τα έμμεσα κανάλια διανομής, δίνοντας τη δυνατότητα στις αεροπορικές εταιρείες να λειτουργούν περισσότερο σαν retailers όταν πωλούν προϊόντα μέσω του GDS. To Airline Retailing Platform, το οποίο δημιουργήθηκε σε συνεργασία με μεγάλες αεροπορικές εταιρείες από όλο τον κόσμο, συνδυάζει τα παραδοσιακά δυνατά σημεία του GDS, δηλαδή το παγκόσμιο εύρος και τις μεγαλύτερες πωλήσεις, με την αποτελεσματικότητα, το στοχευμένο marketing και τις ευκαιρίες διαφοροποίησης του προϊόντος, που προκύπτουν από τα κανάλια online πωλήσεων των αεροπορικών εταιρειών.

Τα ετήσια Aviation Business Awards τιμούν την υπεροχή της ταξιδιωτικής βιομηχανίας και η ψηφοφορία γίνεται από μια ανεξάρτητη ομάδα κριτών. Τα βραβεία αναγνωρίζουν του παίκτες που ξεχωρίζουν στην αγορά και υπερέχουν σε θέματα καινοτομίας και συμβολής στην βιομηχανία.

πηγη traveldailynews.gr

[dk]

H Amadeus αναδιαρθρώνει το Εμπορικό της Τμήμα
 
Η Amadeus ανακοίνωσε την αναδιάρθρωση της δομής του Εμπορικού της Τμήματος, με το διορισμό την 1η Ιανουαρίου 2009 του  κ. Philippe Chereque στη θέση του εκτελεστικού αντιπροέδρου του Εμπορικού Τμήματος. Το Εμπορικό Τμήμα θα χωρίζεται πλέον σε τρεις λειτουργικούς τομείς, οι οποίοι αντανακλούν τους πρωταρχικούς εμπορικούς τομείς της Amadeus και θα ενισχύσουν τη μακρόχρονη δέσμευση της εταιρείας να καλύψει τις ανάγκες των πελατών και των αναγκών χρόνου υλοποίησης των προϊόντων.

Από την 1η Μαρτίου, η κα Julia Sattel θα είναι επικεφαλής στο τμήμα Airline IT, που μέχρι πρότινος κατείχε τον τίτλο της Vice President Global Sales Development, στις περιοχές EMEA και Λατινικής Αμερικής. Ο διαχωρισμός του τμήματος σε μία περιοχή, της οποίας την επίβλεψη θα αναλάβει εξ`ολοκλήρου η Julia Sattel, σημαντικό στέλεχος της Amadeus επί σειρά ετών, θα εστιάσει ακόμη περισσότερο σε αυτή την πολύ σημαντική για την ανάπτυξη της Amadeus περιοχή. Στα νέα της καθήκοντα, η κα Sattel θα μεταμορφώσει τις προοπτικές των αεροπορικών εταιρειών για τους πελάτες και θα επεκτείνει ακόμη περισσότερο το portfolio λύσεων στην συγκεκριμένη περιοχή.

Από την 1η Φεβρουαρίου, ο κ. Ian Wheeler θα αναλάβει το Τμήμα Διανομής της Amadeus. Ο συνδυασμός όλων των παραμέτρων που συνθέτουν την διαδικασία διανομής, δηλαδή αεροπορικές εταιρείες, ξενοδοχεία, εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων, εταιρείες σιδηροδρομικών ταξιδιών, εταιρείες ferry και ασφαλιστικές θα ενδυναμώσει την δυνατότητα εστίασης της εταιρείας σε αυτή την σημαντική, για τις δραστηριότητες της Amadeus, περιοχή. Ο κ. Wheeler θα συνεχίσει να είναι υπεύθυνος για τα Τμήματα Διεθνούς Marketing και Εξυπηρέτησης Πελατών.

Επίσης, από την 1η Φεβρουαρίου, το Τμήμα Ανάπτυξης Τεχνολογικών Λύσεων για τα Ταξιδιωτικά Γραφεία θα συγχωνευθεί με το τμήμα Multinational Customer Group και από κοινού θα δημιουργήσουν ένα νέο business unit, με επικεφαλής τον κ. Claude Giafferri, πρώην αντιπρόεδρο του Τμήματος Travel Office Products & Solutions. Αυτό ο νέος, ιδιαίτερα σημαντικός τομέας προσφέρει τεράστιες ευκαιρίες διαφοροποίησης του portfolio τεχνολογικών λύσεων της Amadeus, όπως επίσης και ενδυνάμωσης του ρόλου της εταιρείας ως ένας μακρόχρονος τεχνολογικός συνεργάτης για ταξιδιωτικά γραφεία και εταιρείες, τόσο σε εθνικό, όσο και σε διεθνές επίπεδο.

Ένα νεοσύστατο Τμήμα ξεκίνησε επίσης τη λειτουργία του, με επικεφαλής τον κ. Bertrand Kientz, αντιπρόεδρο του Τμήματος Product and Software Development Strategy. Σκοπός του είναι να διασφαλίσει ότι τα προϊόντα και οι αναπτύξεις λογισμικού της εταιρείας ακολουθούν μια απρόσκοπτη στρατηγική, η οποία ανταποκρίνεται στις ανάγκες των πελατών της Amadeus, ενώ ταυτόχρονα υποστηρίζει και τους εμπορικούς στόχους των τριών επιχειρηματικών τομέων που αναφέρθηκαν προηγουμένως.

Γεωγραφικά, η αναδιάρθρωση του εμπορικού τμήματος της Amadeus θα διαχωριστεί σε τρεις περιοχές. Η κάθε περιοχή θα αντικατοπτρίζει την εταιρική δομή και θα περιέχει εξειδικευμένα τμήματα για τους τομείς Airline IT, Distribution, Travel IT & Multinational Customer Group και Regional Development, επιτρέποντας στην Amadeus να δρα ταχύτατα στις εξειδικευμένες ανάγκες των καταναλωτών σε τοπικό επίπεδο και της εκάστοτε αγοράς.

- Για το γραφείο της περιοχής της Ασίας και του Ειρηνικού θα συνεχίσει να είναι υπεύθυνος ο κ. David Brett. Ο κ. Brett κατέλαβε τη θέση του αντιπροέδρου στη συγκεκριμένη περιοχή τον Ιανουάριο του 2000. - Για το γραφείο της ζώνης EMEA υπεύθυνος θα είναι ο κ. Frederic Spagnou, ο οποίος θα αναλάβει καθήκοντα από την 1η Μαρτίου. Ο Frederic Spagnou κατείχε μέχρι πρότινος τη θέση του αντιπροέδρου για το τμήμα Airline Business Group. - Από την 1η Φεβρουαρίου οι περιοχές της Βόρειας, Νότιας και Κεντρικής Αμερικής θα συγχωνευθούν σε μία ενιαία μονάδα, της οποίας θα ηγείται ο κ. Philippe Chereque μέχρι νεωτέρας. Στην ίδια ομάδα θα είναι και η κα Kay Urban, που θα παραμείνει στη θέση της προέδρου και διευθύνοντος συμβούλου της Amadeus στη Βόρεια Αμερική, θέση που κατέλαβε το 2004 και ο κ. Christian von Thuemen, διευθυντής της Amadeus για τη Λατινική Αμερική. Ο κ. von Thuemen βρίσκεται σε αυτή τη θέση από το 2006.

"Εν μέσω μιας ταραχώδους χρονιάς για την ταξιδιωτική βιομηχανία, η γεωγραφική δομή που τοποθετεί την εμπειρία της Amadeus πιο κοντά από ποτέ στους πελάτες είναι εξαιρετικά σημαντική και μια απλοποιημένη κεντρική δομή θα επιτρέψει στην εταιρεία να επικεντρώσει τις δυνάμεις της στις μεγαλύτερες ευκαιρίες που παρουσιάζονται", δήλωσε ο κ. Philippe Chereque, εκτελεστικός αντιπρόεδρος του Εμπορικού Τμήματος της Amadeus. "Είμαι ενθουσιασμένος που θα συμμετέχω ακόμη πιο ενεργά σε αυτή την σημαντική πρόκληση, στην προσπάθειά μας να βοηθήσουμε την ταξιδιωτική βιομηχανία να βρει νέους πόρους σε ένα οικονομικά ασταθές περιβάλλον, με την υποστήριξη των κορυφαίων στελεχών που σας παρουσιάζουμε".

πηγη traveldailynews.gr

[dk]

Η Emirates παρέχει πλήρες ταξιδιωτικό περιεχόμενο μέσα από τα συστήματα της Amadeus

Η Amadeus υπέγραψε παγκόσμια συμφωνία πενταετούς διάρκειας με την Emirates, μέσα από την οποία θα δώσει στα ταξιδιωτικά  γραφεία την δυνατότητα πρόσβασης στο πλήρες ταξιδιωτικό περιεχόμενο της αεροπορικής εταιρείας.

"Είμαστε πολύ ικανοποιημένοι που θα δώσουμε στα ταξιδιωτικά γραφεία την δυνατότητα αποτελεσματικής πρόσβασης σε πλήρες ταξιδιωτικό περιεχόμενο μέσα από το εκτεταμένο διεθνές δίκτυο της Amadeus", σχολίασε ο κ. Keith Longstaff, τμηματικός ανώτερος αντιπρόεδρος του Τμήματος Διεθνών Λειτουργιών της Emirates. "Η δέσμευση μας για την καλύτερη συνεργασία με το κανάλι των ταξιδιωτικών γραφείων παραμένει, καθώς συνεχίζουμε να επεκτείνουμε το φάσμα μας, προσφέροντας υπηρεσίες υψηλής ποιότητας στα πιο πρόσφατα δρομολόγιά μας μεταξύ Ασίας, Ευρώπης και Αμερικής".

Ο πλήρης κατάλογος τιμών, δρομολογίων και inventory της Emirates, που ήταν διαθέσιμος από το σύστημα της Amadeus θα συνεχίζει να ισχύει και θα διατίθεται κάτω από τις ίδιες συνθήκες, όπως αυτές παρέχονται από οποιοδήποτε έμμεσο ή άμεσο κανάλι, πάροχο διανομής ή ιστοσελίδα.

"Πιστεύουμε ότι η απόφαση της Emirates να προσφέρει στα ταξιδιωτικά γραφεία απρόσκοπτη πρόσβαση στο περιεχόμενό της θα βοηθήσει πολύ τα ταξιδιωτικά γραφεία στην προσπάθειά τους να εξυπηρετήσουν τους ταξιδιώτες σε περιοχές με σημαντική ανάπτυξη όπως η Αυστραλία, η Ευρώπη και η Μέση Ανατολή. Επιπλέον, η δυνατότητα αποτελεσματικής πρόσβασης στο ταξιδιωτικό περιεχόμενο θα βοηθήσει τις αεροπορικές να πραγματοποιήσουν περισσότερες πωλήσεις" δήλωσε ο κ. Philippe Chereque, εκτελεστικός αντιπρόεδρος του Εμπορικού Τμήματος της Amadeus.

Η Amadeus διαθέτει πλέον στο ενεργητικό της 131 συμφωνίες με αεροπορικές εταιρείες, που δίνουν την δυνατότητα στα ταξιδιωτικά γραφεία να έχουν πρόσβαση στο inventory της εκάστοτε εταιρείας. Οι κρατήσεις που πραγματοποιούνται από αυτές τις αεροπορικές εταιρείες φτάνουν τις 255 εκατ. κρατήσεις τον χρόνο και αντιστοιχούν σε ποσοστό 70% επί του συνόλου των κρατήσεων που πραγματοποιούνται από τα ταξιδιωτικά γραφεία που συνεργάζονται με την Amadeus σε παγκόσμιο επίπεδο.

πηγη traveldailynews.gr

[dk]

Η Amadeus παρουσιάζει τη λύση Amadeus Hotel Store με επίσημη πρώτη μέσω της Transhotel

Η Amadeus ανακοίνωσε πρόσφατα το λανσάρισμα της λύσης Amadeus Hotel Store, μίας νέας, πλήρως ενοποιημένης, λύσης του point of sale της Amadeus που  προσφέρει απρόσκοπτη πρόσβαση σε ταξιδιωτικό περιεχόμενο παρόχων ξενοδοχειακών υπηρεσιών. Η Transhotel, μια διεθνής εταιρεία παροχής ξενοδοχειακών υπηρεσιών με περισσότερα από 15 χρόνια εμπειρίας, θα είναι η πρώτη που θα υιοθετήσει αυτή τη λύση.

Έχοντας την μορφή ενός νέου πεδίου στο Amadeus Selling Platform, το κύριο σημείο πωλήσεων της εταιρείας για τα ταξιδιωτικά γραφεία, το Amadeus Hotel Store ενοποιεί απρόσκοπτα το περιεχόμενο των παρόχων ξενοδοχειακών υπηρεσιών στην διαδικασία κράτησης και θα είναι διαθέσιμο για τα ταξιδιωτικά γραφεία χωρίς καμία επιπλέον χρέωση. Με τον διαμοιρασμό των PNR και λειτουργιών back office, τα ταξιδιωτικά γραφεία θα έχουν πλέον την ευκαιρία να πραγματοποιούν κρατήσεις από παρόχους ταξιδιωτικών υπηρεσιών μέσω του Amadeus Selling Platform με την ίδια ευκολία που πραγματοποιούν κρατήσεις για οποιοδήποτε άλλο ταξιδιωτικό περιεχόμενο στα συστήματα της Amadeus.

Το portfolio της Transhotel, το οποίο αποτελείται από περισσότερα από 50.000 ξενοδοχεία παγκοσμίως, θα είναι το πρώτο που θα διατεθεί μέσα από την συγκεκριμένη λύση. Επιπλέον, η Transhotel θα επιτρέπει στους χρήστες να πραγματοποιούν κρατήσεις ξενοδοχείων χωρίς να πληρώνουν προμήθεια, βελτιώνοντας με αυτό τον τρόπο την κερδοφορία και την ρευστότητα των ταξιδιωτικών γραφείων.

Μετά τις δοκιμές του νέου προϊόντος σε περισσότερα από 60 ταξιδιωτικά γραφεία σε αρκετές αγορές, το Amadeus Hotel Store θα διατεθεί σε 62.000 και πλέον ταξιδιωτικά γραφεία σε περισσότερες από 60 χώρες ανά τον κόσμο.

Ο κ. Jerome Destors, αναπλ. διευθυντής του Τμήματος Hotel Business Group της Amadeus δήλωσε: "Το Amadeus Hotel Store αποτελεί ένα τεράστιο βήμα προόδου για την βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών μας σε αυτό τον τομέα. Και φυσικά, η Transhotel αποτελούσε έναν από τους ιδεωδέστερους συνεργάτες για να παρουσιάσουμε αυτή την λύση. Το ισορροπημένο portfolio ανεξάρτητων ξενοδοχείων της εταιρείας, σε όλα τα επίπεδα τιμών, επεκτείνει ακόμα περισσότερο τις επιλογές των χρηστών της Amadeus".

"Είμαστε πραγματικά ενθουσιασμένοι με τη διάθεση του Amadeus Hotel Store, καθώς μέσα από αυτή την συνεργασία θα προσφέρουμε ασυναγώνιστες υπηρεσίες σε ακόμη μεγαλύτερο αριθμό ταξιδιωτικών γραφείων", σχολίασε ο κ. Amadeo Franquet, εμπορικός διευθυντής του Ομίλου Transhotel. "Η κοινή προσπάθεια των δύο μεγάλων εταιρειώντης ταξιδιωτικής βιομηχανίας όπως είναι η Amadeus και η Transhotel θα έχει ως αποτέλεσμα τα αυξημένα έσοδα για τα ταξιδιωτικά γραφεία και την βελτιστοποίηση των υπηρεσιών για τους τελικούς πελάτες".

πηγη traveldailynews.gr

[dk]

Η λύση Amadeus Cars πρώτη που επιτυγχάνει 100% e-Voucher
 
Η Amadeus είναι η πρώτη εταιρεία στην βιομηχανία της ενοικίασης αυτοκινήτων που χρησιμοποιεί  100% ηλεκτρονικό voucher για τις κρατήσεις ενοικίασης αυτοκινήτων σε παγκόσμιο επίπεδο, από την 1η Ιανουαρίου 2009.

Τον Οκτώβριο του 1996, η Amadeus ήταν η πρώτη και μοναδική εταιρεία διανομής ταξιδιωτικών υπηρεσιών που παρείχε μια λύση για την ενοικίαση αυτοκινήτων με χάρτινο voucher. Δέκα χρόνια αργότερα, τον Δεκέμβριο του 2006, η Amadeus πρωτοπόρησε με την παρουσίαση του e-Voucher και θέλοντας να ακολουθήσει τον δρόμο που χάραξε για την αεροπορική βιομηχανία, η Amadeus προχωρά ένα βήμα περισσότερο και στρέφεται προς περισσότερο πράσινες, πιο αποτελεσματικές διαδικασίες για τα ταξιδιωτικά γραφεία με την πλήρη απόσυρση των παραδοσιακών χάρτινων voucher.

Το Amadeus Cars e-Voucher είναι ένας ηλεκτρονικός τρόπος πληρωμής για ενοικίαση αυτοκινήτων. Ακριβώς όπως και το e-ticket μεταμόρφωσε την αεροπορική βιομηχανία, το e-Voucher εξοικονομεί χρήματα για τις εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων, καθώς δεν χρειάζεται πλέον να τυπώνουν και να διανέμουν προ-τυπωμένες φόρμες στα ταξιδιωτικά γραφεία. Επιπλέον, οι πελάτες δεν θα χρειάζεται πλέον να χρησιμοποιούν χάρτινες φόρμες σαν απόδειξη της κράτησης ή της πληρωμής κατά την επίσκεψή τους στον αντίστοιχο πράκτορα.

Με το Amadeus Cars e-Voucher, περίπου 99.000 πράκτορες και 34.000 γραφεία πώλησης αεροπορικών εταιρειών που χρησιμοποιούν παγκοσμίως τα συστήματα της Amadeus μπορούν να επωφεληθούν από μια πιο γρήγορη, αποτελεσματική και αξιόπιστη διαδικασία κρατήσεων για ενοικίαση αυτοκινήτων, προσφέροντας εξοικονόμηση χρημάτων και χρόνου. Το Amadeus Cars e-Voucher δίνει επίσης την δυνατότητα για την επίτευξη ενός υψηλότερου επιπέδου ευελιξίας για τα ταξιδιωτικά γραφεία να πραγματοποιούν κρατήσεις της τελευταίας στιγμής και μέσα στην ίδια ημέρα.

Ο κ. Marcos Isaac, διευθυντής του Τμήματος Travel Services της Amadeus, σχολίασε: “Με την πλήρη απόσυρση των χάρτινων voucher, η Amadeus ηγείται της βιομηχανίας ενοικίασης αυτοκινήτων, καταλαμβάνοντας την θέση του κορυφαίου τεχνολογικού συνεργάτη. Όπως συνέβη και με την παρουσίαση του Amadeus Cars e-Voucher, προσφέρουμε τεχνολογία η οποία θα φέρει οφέλη τόσο στους ταξιδιώτες, όσο και στα ταξιδιωτικά γραφεία και στους παρόχους υπηρεσιών ενοικίασης αυτοκινήτων”.

Η κα Elaine Cottrell, διευθύντρια του Συστήματος Διανομής της Avis Europe, δήλωσε: “Η Avis Europe είναι πολύ ικανοποιημένη από την ενοποίηση του συστήματος Amadeus Cars e-Voucher παγκοσμίως. Αυτή η υπηρεσία θα ωφελήσει πολύ τα ταξιδιωτικά γραφεία, καθώς θα τους δώσει τη δυνατότητα να πληρώνουν για τις κρατήσεις τους χωρίς να χρειάζεται να παράγουν χάρτινο voucher στα γραφεία τους”.

Το Amadeus Cars προσφέρει υπηρεσίες ενοικίασης αυτοκινήτων από 24 διεθνείς εταιρείες σε 36.000 σημεία σε περισσότερους από 250 προορισμούς. Με το Amadeus Cars, οι πάροχοι υπηρεσιών ενοικίασης αυτοκινήτων μπορούν να πωλούν το περιεχόμενό τους από ένα μοναδικό σημείο σε πραγματικό χρόνο, τόσο σε online, όσο και σε offline ταξιδιωτικά γραφεία με αποτελεσματικό τρόπο.

πηγη  traveldailynews.gr

[dk]

Νέα προϊόντα ταξιδιωτικού περιεχομένου από την Amadeus Hellas
 
Στο τελευταίο τρίμηνο του 2009 η Amadeus Hellas θα παρουσιάσει νέα προϊόντα ταξιδιωτικού περιεχομένου με τη λύση Content Inn, μια πρωτοποριακή πλατφόρμα, που  θα επιτρέψει την πρόσβαση σε περιεχόμενο περισσοτέρων από 120.000 ξενοδοχείων, σε πολύ ανταγωνιστικές τιμές, καθώς η εταιρεία θα συνεργάζεται με διεθνείς προμηθευτές ξενοδοχείων. Η πλατφόρμα Content Inn έρχεται να καλύψει τις ανάγκες των πελατών για εύκολη και γρήγορη πρόσβαση σε ξενοδοχειακό ταξιδιωτικό περιεχόμενο, καθώς και να δώσει αξία με τις πρόσθετες υπηρεσίες της.

Ακόμη, η Amadeus και η AIG Travel Guard ανακοινώνουν τη συνεργασία τους για την ενοποίηση της AIG Travel Insurance Travel Guard στο σύστημα της Amadeus, προσφέροντας έτσι εξοικονόμηση χρόνου και χρημάτων στους χρήστες. Χάρη στην λύση AIP (Automatic Insurance Proposal),το σύστημα προτείνει την πώληση ασφαλιστικού περιεχομένου σε αεροπορικές κρατήσεις, χρησιμοποιώντας στοιχεία απευθείας από το PNR, δίνοντας την δυνατότητα αύξησης εσόδων στα ταξιδιωτικά γραφεία.

To 2009, η Amadeus Hellas παρουσιάζει το Advance Consultancy Services, ένα ολοκληρωμένο συμβουλευτικό πακέτο, ειδικά φτιαγμένο για τις ανάγκες των πελατών. Η Amadeus έχει αναπτύξει μια παγκόσμια μεθοδολογία Υπηρεσιών Λύσεων για να προσφέρει επαγγελματικές υπηρεσίες σε μεγάλους παγκόσμιους και τοπικούς λογαριασμούς. Μέσα από εξειδικευμένα workshop, η εταιρεία καταφέρνει να διαχειρίζεται αποτελεσματικά τις ανάγκες και τις προκλήσεις που προκύπτουν από την ενασχόληση με τους πελάτες, ώστε να είναι σε θέση να προσφέρει εξατομικευμένες λύσεις για την βελτίωση της παραγωγικότητας της πλατφόρμας και συνεπώς την θετική επίδραση στην κερδοφορία της συνολικής διαχείρισης των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.

Την ίδια χρονιά, η Amadeus Hellas γίνεται η νούμερο ένα εταιρεία GDS στον τομέα του Online Business, μετά την υπογραφή σημαντικών συμφωνιών με το Pamediakopes.gr και το Travelplanet24.gr και την ανάπτυξη του υπάρχοντος portfolio, με εταιρείες όπως οι Amphitrion Holidays, Kronosonline.com κλπ. Στην επίτευξη αυτών των σημαντικών συμφωνιών συνέβαλλαν οι πρωτοποριακές λύσεις Amadeus Web Services, Master Pricer και Master Pricer Calendar, που στόχο έχουν να βελτιώσουν τη διαδικασία εύρεσης του καλύτερου δυνατού ταξιδιωτικού περιεχομένου και να συμβάλλουν στην καλύτερη εξυπηρέτηση των ταξιδιωτών.

Η εταιρεία συνέχισε να προσφέρει ανταγωνιστικές, νέες λύσεις: - Amadeus Remote Ticketing Solution (RTS), μια λύση που διευκολύνει την πρόσβαση μέσω web σε e-TR δεδομένα, τη διαχείριση των πιστωτικών ορίων και των εισπράξεων σε κάθε λογαριασμό, καθώς επίσης και το reporting και την εξαγωγή δεδομένων. - Amadeus Insurance, μια εύκολη στη χρήση λύση, που βρίσκεται ενοποιημένη στην πλατφόρμα Amadeus Selling Platform.

http://www.traveldailynews.gr

[dk]

Amadeus Hellas: Νέα πλατφόρμα Content Inn για κρατήσεις ξενοδοχείων σε όλο τον κόσμο

Η Amadeus Hellas, παρουσιάζει την πλατφόρμα Content Inn by Amadeus, με μοναδικό και εύκολο στην χρήση περιβάλλον για κρατήσεις ξενοδοχείων σε όλο τον κόσμο. Η συγκεκριμένη πρωτοποριακή λύση δίνει τη δυνατότητα πρόσβασης σε περισσότερα από 120.000 ξενοδοχεία σε ιδιαίτερα ανταγωνιστικές τιμές, μέσω συνεργασίας της Amadeus με διεθνείς προμηθευτές ξενοδοχείων.

Η νέα πλατφόρμα ήρθε να καλύψει το κενό που υπήρχε στο αίτημα των πελατών για εύκολη και γρήγορη πρόσβαση σε προμηθευτές ξενοδοχείων και άλλες ταξιδιωτικές υπηρεσίες.
 
Η λύση διαθέτει μοναδικά χαρακτηριστικά, όπως εξαιρετική ευελιξία, καθώς μπορεί να ενσωματωθεί πλήρως στην λύση Amadeus Selling Platform. Επίσης προσφέρει δυνατότητα μεταφοράς στοιχείων αεροπορικής κράτησης από το κεντρικό σύστημα της Amadeus, ώστε να διευκολυνθεί και να επιταχυνθεί η διαδικασία ολοκλήρωσης των κρατήσεων, καθώς επίσης και μεταφοράς στοιχείων των ξενοδοχειακών κρατήσεων στο Amadeus PNR και παρουσίασης ενιαίας εικόνας δρομολογίου για τον πελάτη.
 
Άλλα πλεονεκτήματα που προσφέρει η Content Inn by Amadeus στα ταξιδιωτικά γραφεία είναι η πρόσβαση σε πληθώρα ξενοδοχείων, σε περισσότερες από 240 χώρες, η δυνατότητα πραγματοποίησης ομαδικών κρατήσεων, η απευθείας πρόσβαση σε μεγάλες αλυσίδες όπως οι Best Western, Fairmont, Intercontinental, Hilton και Hyatt, η σύγκριση τιμών των διαφόρων προμηθευτών και η προβολή της καλύτερης διαθέσιμης τιμής.
 
Η μοναδική αυτή πλατφόρμα επιτρέπει επίσης την εξοικονόμηση πολύτιμου χρόνου, μέσα από την σύγκριση τιμών πολλαπλών προμηθευτών ξενοδοχείων σε μια ενιαία πλατφόρμα, την μεταφορά αυτόματων στοιχείων από και προς το σύστημα Amadeus PNR και την πραγματοποίηση ολοκληρωμένων κρατήσεων. Ακόμη, επιτρέπει στους πελάτες να έχουν πρόσβαση στο συνολικό τους δρομολόγιο, είτε αυτό αφορά αεροπορικές κρατήσεις είτε το ξενοδοχείο που έχουν επιλέξει.
 
Η Γενική Διευθύντρια της Amadeus Hellas, κ. Εύα Καραμάνου δήλωσε: “Η άριστη εξυπηρέτηση του πελάτη και η παροχή καινοτόμων λύσεων ήταν και παραμένει η νούμερο ένα προτεραιότητα για την Amadeus Hellas. Μέσα από την Content Inn by Amadeus, θα μπορέσουμε να εξελίξουμε ακόμη περισσότερο την σχέση με τους συνεργάτες μας και να παρέχουμε ολοκληρωμένες λύσεις, που θα καλύψουν και την πιο απαιτητική ανάγκη των πελατών μας. Αυτή η νέα πλατφόρμα θα δώσει την ευκαιρία στην Amadeus Hellas να ηγηθεί του τομέα της παροχής και διαχείρισης ξενοδοχειακού περιεχομένου και να θέσει τις βάσεις για μελλοντικές εξελίξεις.”

http://www.t-p.gr

[dk]

Η Amadeus και η Rail Europe ενώνουν τις δυνάμεις τους
 
Η Amadeus και η Rail Europe 4A, ο κορυφαίος διανομέας υπηρεσιών Rail Europe σε όλο τον κόσμο, προχώρησαν σε  συνεργασία για να αυξήσουν το φάσμα των ευρωπαϊκών προϊόντων της Rail Europe και να προσφέρουν στα συνεργαζόμενα με την Amadeus ταξιδιωτικά γραφεία απαράμιλλο πανευρωπαϊκό σιδηροδρομικό ταξιδιωτικό περιεχόμενο.

Η Amadeus θα συνδέσει το περιεχόμενο της Rail Europe μέσω της πλατφόρμας Amadeus Selling, το σημείο πώλησης της εταιρείας στα ταξιδιωτικά γραφεία. Τα ταξιδιωτικά γραφεία θα μπορούν πλέον να πραγματοποιούν κρατήσεις πιο παραγωγικά και να συμπληρώνουν το ταξίδι των πελατών τους χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες κράτησης με το PNR τους, διευκολύνοντας ακόμη περισσότερο την ενσωμάτωση αεροπορικών, οδικών και ξενοδοχειακών προϊόντων.

Η προσθήκη του εκτεταμένου περιεχομένου της Rail Europe, που περιλαμβάνει τρένα υψηλής ταχύτητας, νυχτερινά τρένα και πάσο όπως το Eurail, επεκτείνει τις ευκαιρίες των ταξιδιωτικών γραφείων για επιπρόσθετα έσοδα. Η προσφορά σιδηροδρομικού περιεχομένου σαν μέρος του ταξιδιού βελτιώνει την ποιότητα των υπηρεσιών που προσφέρουν τα ταξιδιωτικά γραφεία μέσα από εξειδικευμένες υπηρεσίες, που είναι ιδιαίτερα δημοφιλείς στους ταξιδιώτες που επισκέπτονται την Ευρώπη ή την παροχή βολικών ταξιδιωτικών συνδυασμών με την προσθήκη πληροφοριών για σύντομα ταξίδια στην Ευρώπη. "Ζούμε πλέον την αναγέννηση των σιδηροδρομικών μεταφορών στην Ευρώπη. Οι ταξιδιώτες που έρχονται στην Ευρώπη απαιτούν ολοένα και περισσότερο την χρήση των τρένων στο ταξίδι τους. Αναγνωρίζουν σε αυτό το μέσο την άνεση και την ταχύτητα, ενώ ταυτόχρονα τους προσφέρει πολλά περισσότερα από το να τους μεταφέρει απλά στον προορισμό τους", σχολίασε η κα Diane Bouzebiba, επικεφαλής του Τμήματος Rail της Amadeus. "Είναι σημαντικό για την Amadeus να είναι σε θέση να παρέχει στα ταξιδιωτικά γραφεία την δυνατότητα να καλύπτουν τις ανάγκες τους με τον πιο παραγωγικό τρόπο. Η συνεργασία μας με την Rail Europe έχει σαν στόχο την βελτίωση της πρόσβασης των ταξιδιωτικών γραφείων σε σιδηροδρομικό περιεχόμενο και κατά συνέπεια την παραγωγή επιπρόσθετων ευκαιριών κέρδους και επέκτασης των επιπέδων εξυπηρέτησης". "Χάρη στην συνεργασία με την Amadeus, έχουμε την δυνατότητα να διευρύνουμε το πεδίο μας σε περισσότερα ταξιδιωτικά γραφεία σε όλο τον κόσμο, τα οποία θα επωφεληθούν από την δυνατότητα κράτησης σιδηροδρομικών εισιτηρίων, συμπληρώνοντας έτσι άριστα ένα μακροσκελές ταξίδι", δήλωσε ο κ. Pierre-Stephane Austi, διευθύνων σύμβουλος της Rail Europe. "Έχουμε εισέλθει σε μια εποχή ταχύτατης εξέλιξης με το σύστημα διανομής μας και το δίκτυο GDS της Amadeus αποτελεί έναν ισχυρό σύμμαχο του παγκόσμιου προγράμματος ανάπτυξης της Rail Europe".

Το νέο προϊόν θα δοκιμαστεί σε επιλεγμένα ταξιδιωτικά γραφεία στην Ινδία και θα διατεθεί σε ένα αριθμό χωρών στις αγορές της Ασίας και του Ειρηνικό, της Μέση Ανατολή και της Λατινικής Αμερικής. Σε ύστερη φάση, οι σιδηροδρομικές εταιρείες της περιοχής της Ασίας και του Ειρηνικού θα ενσωματωθούν επίσης στην πλατφόρμα. Αντιπροσωπεύοντας περισσότερες από 35 ευρωπαϊκές σιδηροδρομικές εταιρείες, η Rail Europe είναι η κορυφαία εταιρεία στην ευρωπαϊκή σιδηροδρομική βιομηχανία που παρέχει και διαχειρίζεται άριστα όλες τις διαδικασίες κρατήσεων, από το inventory στην πληρωμή σε πολλαπλά νομίσματα και διαφορετικών μορφών πληρωμής.

http://www.traveldailynews.gr