TravelChat - Ταξιδιωτικό Forum

Περί Ταξιδίων... => Οργανωμένα Ταξίδια => Μήνυμα ξεκίνησε από: dk στις Ιούνιος 18, 2008, 19:21:58 μμ

Τίτλος: Ομαδικά ταξίδια: Τι χρειάζεται να προσέχουμε
Αποστολή από: dk στις Ιούνιος 18, 2008, 19:21:58 μμ
 Καθώς οι Ελληνες έχουν αρχίσει να ταξιδεύουν όλο και πιο πολύ στον κόσμο και τα ταξιδιωτικά γραφεία προσφέρουν όλο και πιο ενδιαφέρουσες εκδρομές, καλό είναι να είμαστε ενημερωμένοι και προετοιμασμένοι ώστε οι διακοπές μας να εξελιχθούν όπως τις ονειρευτήκαμε.

 Πολυτελείς ιλουστρασιόν φωτογραφίες από εξωτικά νησιά με κοκοφοίνικες και σμαραγδένια νερά, πλούσιοι μπουφέδες με «του πουλιού το γάλα», τεράστια πολυτελή δωμάτια ξενοδοχείων, γλαφυρές περιγραφές. Κάπως έτσι ξεκινά ένα ταξίδι: με ένα όνειρο. Και μετά ακολουθεί ένας επίπονος σχεδιασμός ή μια επίσκεψη σε κάποιο τουριστικό γραφείο. Τι πρέπει όμως να προσέξουμε ώστε οι διακοπές μας να εξελιχθούν όπως τις ονειρευτήκαμε και να μην πέσουμε θύματα των δικών μας υπερβολικών απαιτήσεων ή των υπερβολικών προσδοκιών που δημιουργεί μια καλοσχεδιασμένη μπροσούρα;
Μόνος ή «οργανωμένος»;
Το πρώτο δίλημμα είναι αν θα συμμετέχουμε σε ταξίδι οργανωμένο από κάποιο γραφείο ή θα ξεκινήσουμε για την «περιπέτεια» της περιήγησης που θα «στήσουμε» εμείς. Δεν έχουν άδικο και εκείνοι που προτιμούν την περιπέτεια, αφού αν δεν περπατήσεις μόνος, αν δεν μπεις στα μέσα μαζικής μεταφοράς, αν δεν τριγυρίσεις στα παζάρια, αν δεν έχεις όσο χρόνο θέλεις για να την νιώσεις, δεν καταλαβαίνεις μια χώρα. Ομως ταξίδι ατομικό ή ομαδικό; Βέβαια αν επιλέξετε το ομαδικό οργανωμένο ταξίδι, έχει πολύ μεγάλη σημασία να μελετήσετε καλά το πρόγραμμα. Σας ταιριάζει; Πρόκειται για ταξίδι διακοπών και χαλάρωσης ή ταξίδι ξενάγησης και δραστηριοτήτων; Η δεύτερη περίπτωση λόγου χάρη δεν ενδείκνυται για όσους αναζητούν ξεκούραση και διακοπές, διότι απλώς θα γυρίσουν κατάκοποι και πιθανώς δυσαρεστημένοι. Επειτα πολύ βασικό είναι να γνωρίζετε πόσα άτομα περιλαμβάνει το γκρουπ. Φυσικά, μέχρι 15 είναι το ιδανικό, όμως τους καλοκαιρινούς μήνες αιχμής δεν είναι απίθανο να βρεθείτε να ταξιδεύετε με 40 άτομα και βάλε, οπότε θα πρέπει να λάβετε υπ' όψη αν σας ενοχλεί η πολυκοσμία. Δεν είναι ντροπή να ζητήσετε πληροφορίες για τους συνταξιδιώτες σας, κυρίως όσον αφορά την ηλικία τους, καθώς τα ακριβά αλλά δύσκολα ταξίδια τα κάνουν συνήθως άνθρωποι μεγαλύτερης ηλικίας που πιθανώς δεν γνωρίζουν τις δυσκολίες, δημιουργώντας ενδεχομένως προβλήματα εξαιτίας αυτής της άγνοιας. Για παράδειγμα, δεν μπορείς εύκολα να πείσεις έναν μεγάλο άνθρωπο ότι στα τοπικά εστιατόρια του Βιετνάμ δεν θα βρει φραντζόλα ψωμί διότι οι Βιετναμέζοι τρώνε αντ' αυτού ρύζι…

Τι να προσέξω πριν επιλέξω;

  Αν απευθυνθείτε σε ταξιδιωτικό γραφείο, η πρώτη επαφή σας γίνεται μέσα από τα πολυτελή προγράμματα όπου ο πελάτης ονειρεύεται διαβάζοντας τις πλούσιες, γεμάτες με άφθονα καλολογικά στοιχεία περιγραφές μιας οργανωμένης εκδρομής ομαδικής ή μεμονωμένης. Τα προγράμματα είναι κατά τέτοιο τρόπο γραμμένα και πλαισιωμένα με πολλές εντυπωσιακές φωτογραφίες ώστε βεβαίως και να γίνονται δελεαστικά για τον πελάτη αλλά και, όπως προστάζει η διεθνής πρακτική, να μην είναι απόλυτα δεσμευτικά για το ταξιδιωτικό γραφείο αφού στα ψιλά γράμματα του οπισθοφύλλου η εταιρεία κρατάει το δικαίωμα αλλαγής έστω και μία μέρα πριν από την αναχώρηση. Δεν αναφέρεται σε όλα τα προγράμματα, σύμφωνα όμως με κοινοτική οδηγία περί οργανωμένων ταξιδιών τα ταξιδιωτικά γραφεία υποχρεούνται να παρέχουν ασφάλεια επαγγελματικής ευθύνης και να δεσμεύονται εγγράφως για την παροχή των υπηρεσιών που αγοράζετε (σ.σ. ξενοδοχεία, αεροπορικές εταιρείες, πρόγραμμα, γεύματα κ.λπ).
Επίσης, πριν δώσετε προκαταβολή, μην αμελήσετε την έρευνα αγοράς ρωτώντας για την οριστική τιμή που κοστίζει το ταξίδι με τις παροχές που επιθυμείτε. Μην ντραπείτε να ρωτήσετε για τις διαφορές, αν η ίδια εκδρομή πωλείται με μεγάλη απόκλιση από το ένα γραφείο στο άλλο. Επίσης, να έχετε υπ' όψη σας πως κάθε σοβαρό γραφείο ειδικεύεται σε κάποιους προορισμούς, οπότε καλό είναι σε αυτές τις περιπτώσεις να τους γνωρίζετε εκ των προτέρων.

Πώς διαλέγω επισκέψεις και ξεναγήσεις;

Το πρόγραμμα κάθε μέρας περιλαμβάνει πολλά ιστορικά στοιχεία των αξιοθέατων της κάθε πόλης μαζί με «λογοτεχνίζουσες» περιγραφές, με αποτέλεσμα πολλές φορές να χάνεται ο υποψήφιος ταξιδιώτης στον κυκεώνα των περιγραφών, όπου 2-3 επισκέψεις δίνουν την εντύπωση ότι πρόκειται για περιήγηση τουλάχιστον δώδεκα ωρών! Ο υποψιασμένος ταξιδιώτης κατ' αρχάς οφείλει να «αποκρυπτογραφήσει» το πρόγραμμα των επισκέψεων ώστε να γνωρίζει επακριβώς τι θα δει. Στη συνέχεια θα πρέπει να συγκρίνει με τα προγράμματα άλλων εταιρειών ώστε να μπορέσει να διαπιστώσει τις ομοιότητες και τις διαφορές μεταξύ των ταξιδιωτικών γραφείων. Πολλές φορές η ίδια εκδρομή παρουσιάζει αποκλίσεις στις τιμές και η επίσημη δικαιολογία αναζητείται σε κάποια επίσκεψη που ίσως και να μην ενδιαφέρει τελικά τον ταξιδιώτη.
Αλλες φορές οι ταξιδιώτες ευελπιστούν στην καλή διάθεση του τοπικού αντιπροσώπου ή του συνοδού της εκδρομής για κάποια επιπλέον ξενάγηση. Αυτό φυσικά είναι ένα ρίσκο, καθώς ενώ σε κάποιες ασιατικές χώρες δεν αποτελεί πρόβλημα, στις ευρωπαϊκές δεν υπάρχει περίπτωση τόσο οι οδηγοί των τουριστικών λεωφορείων αλλά και οι ντόπιοι ξεναγοί να προσφέρουν δωρεάν οτιδήποτε δεν περιλαμβάνεται ρητώς. Επίσης δεν είναι λίγες οι φορές που, ενώ το πρόγραμμα μιας εκδρομής φαίνεται ελκυστικό και με χαμηλή τιμή, αποκρυπτογραφώντας το διαπιστώνετε ότι για να αξιοποιήσετε τον χρόνο σας θα πρέπει να αγοράσετε πλήθος προαιρετικών εκδρομών οι οποίες κοστίζουν περίπου όσο και το υπόλοιπο ταξίδι, οπότε επιλέξτε το μόνο αν θέλετε και μπορείτε να μετακινηθείτε μόνοι σας για να ελαχιστοποιήσετε τα έξοδα. Αλλες πάλι φορές το πρόγραμμα είναι πραγματικά τόσο πλούσιο, ώστε δεν έχετε ελεύθερο χρόνο όχι μόνο για να περιπλανηθείτε μόνοι σε παζάρια ή σε μπαράκια το βράδυ, αλλά καλά-καλά ούτε για να ξεκουραστείτε ώστε να αντιμετωπίσετε την επόμενη, επίσης κουραστική μέρα.

Τι να προσέξω στα αεροπορικά εισιτήρια;

  Βεβαίως η τιμή μιας οργανωμένης εκδρομής διαμορφώνεται και από την επιλογή των αεροπορικών εταιρειών, των ξενοδοχείων, των εισόδων και ξεναγήσεων σε μουσεία, του αρχηγού-συνοδού, των τοπικών ξεναγών, των μέσων μεταφοράς και της διατροφής, των αχθοφορικών και των φιλοδωρημάτων. Είναι πολύ βασικό να γνωρίζετε με ποιες αεροπορικές εταιρείες θα πετάξετε, τις ώρες πτήσης και φυσικά τις ενδιάμεσες στάσεις μέχρι τον τελικό προορισμό, καθώς μια μεγάλη διαφορά στην τιμή μεταξύ ίδιου προγράμματος διαφορετικών γραφείων μπορεί να οφείλεται στην διαφορετική αεροπορική εταιρεία, οπότε μένει να αποφασίσετε ποια θεωρείτε περισσότερο αξιόπιστη και ασφαλή και βεβαίως με τις λιγότερες ενδιάμεσες στάσεις. Επίσης αρκετές καλές εταιρείες δίνουν ορισμένες θέσεις σε τιμές προσφοράς, αρκεί να γίνει έγκαιρα η κράτηση. Τα μεγάλα τουριστικά γραφεία κάνουν κρατήσεις μήνες πριν, προκαταβάλλοντας χρήματα, ανάλογα με τους πελάτες που υπολογίζουν περίπου ότι θα έχουν, αναλαμβάνοντας φυσικά και το ρίσκο. Με αυτό τον τρόπο, εξασφαλίζουν αρκετά ανταγωνιστικές τιμές, που φυσικά ρίχνουν το συνολικό κόστος του ταξιδιού. Σημαντικό είναι επίσης να ελέγξετε και τα ενδεχόμενα εσωτερικά δρομολόγια κατά τη διάρκεια της εκδρομής, καθώς σε πτήσεις τσάρτερ δεν υπάρχει ευελιξία, ενώ θα σας ζητηθεί να πληρώσετε επιτόπου για ένα σάντουιτς ή κάποιο αναψυκτικό που θα θέλατε κατά την διάρκεια της πτήσης.

Πώς επιλέγω ξενοδοχείο;

Σήμερα που η πλειοψηφία των τουριστικών υπηρεσιών και βεβαίως των ξενοδοχείων προβάλλεται μέσω Διαδικτύου, είναι πολύ απλό να ελέγξετε τα ξενοδοχεία που σας προτείνουν ώστε να έχετε μια εικόνα του τι πληρώνετε. Στις ασιατικές χώρες προτεραιότητα για την επιλογή του κάθε ξενοδοχείου αποτελούν οι ανέσεις που παρέχει, καθώς οι μετακινήσεις σας γίνονται πολύ φθηνά και πολύ απλά, όπως και στις χώρες της Λατινικής Αμερικής, που τα καλά ξενοδοχεία βρίσκονται κατά κανόνα στις ασφαλέστερες συνοικίες. Στην Ευρώπη όμως, είναι εξαιρετικά σημαντικό πέρα από τις ανέσεις το ξενοδοχείο να βρίσκεται στο κέντρο της πόλης, αφού τα περισσότερα προγράμματα Ευρώπης αφήνουν στους ταξιδιώτες αρκετό ελεύθερο χρόνο να τον διαθέσουν κατά βούληση. Πέρα από το βαρύγδουπο όνομα (μέλος κάποιας γνωστής αλυσίδας), πρέπει να γνωρίζετε πόσων χρόνων είναι το κτίριο και στην περίπτωση που είναι παλιό, αν έχει γίνει ανακαίνιση. Η παλαιότητα έχει να κάνει κυρίως με το αποχετευτικό σύστημα και τα υδραυλικά του, ενώ όσον αφορά την ανακαίνιση, δεν είναι σπάνιο κάποιο ξενοδοχείο, εκμεταλλευόμενο το βαρύγδουπο όνομα, να προσφέρει την μη ανακαινισμένη πτέρυγα σε τιμή προσφοράς. Προσοχή χρειάζεται και όταν κλείνετε παραθαλάσσιο ξενοδοχείο σε εξωτικούς προορισμούς. Ενας καλός ταξιδιωτικός οδηγός θα σας κατατοπίσει για την παραλία που βρίσκεται κοντά στο ξενοδοχείο της επιλογής σας. Στη συνέχεια θα πρέπει να ενημερωθείτε για τις κλιματολογικές συνθήκες την περίοδο του ταξιδιού σας: π.χ. το καλοκαίρι είναι η περίοδος των μουσώνων στην Ασία. Αυτό σημαίνει ότι αν επιλέξετε ασιατική παραλία για μπάνιο, μάλλον θα στενοχωρηθείτε αρκετές φορές αφού το μπάνιο σας θα διακοπεί από τα ξαφνικά μπουρίνια, ενώ σε κάποιες άλλες περιοχές η παλίρροια κάνει την εμφάνισή της (εξωτικές παραλίες Βόρνεο) με αποτέλεσμα να βουτάτε τελικά στις πισίνες των ξενοδοχείων. Επιπλέον, θα πρέπει να επιλέξετε κατάλυμα σύμφωνα με τις ανάγκες σας: αν ταξιδεύετε οικογενειακώς, θα χρειαστείτε μεγάλα δωμάτια, αν όχι, πιθανώς να σας ενδιαφέρει περισσότερο ένα πιο στυλάτο ξενοδοχείο στην ίδια τιμή είτε ένα φθηνότερο ή κοντύτερα στο κέντρο της πόλης. Μη βασίζεστε αποκλειστικά στους πωλητές των τουριστικών γραφείων. Ολοι κάνουν πραγματικά φιλότιμες προσπάθειες να εξυπηρετήσουν τους ταξιδιώτες απασχολούμενοι εξαντλητικά, ειδικά την καλοκαιρινή περίοδο. Ομως μετά από δεκαπεντάωρα καθημερινής εργασίας φυσικό είναι να γίνουν και λάθη, και επιπλέον δεν είναι δυνατόν να έχουν επισκεφθεί όλα τα (αμέτρητα) ξενοδοχεία με τα οποία συνεργάζονται.

Να κλείσω και ημιδιατροφή;

Ενας ακόμη παράγοντας που ανεβάζει το κόστος είναι το φαγητό. Αρκετοί ταξιδιώτες αναρωτιούνται αν είναι καλύτερα να περιλαμβάνει ημιδιατροφή το ταξίδι. Κατά την δική μου γνώμη το φαγητό εξυπηρετεί τα ομαδικά ταξίδια, καθώς δεν είναι λίγοι εκείνοι που είτε δεν γνωρίζουν κάποια ξένη γλώσσα ώστε να εξυπηρετηθούν είτε θεωρούν ταλαιπωρία ή φοβούνται να μετακινηθούν ώστε να επιλέξουν μόνοι τους το εστιατόριο και το φαγητό τους. Σε μεμονωμένους ταξιδιώτες ταιριάζει περισσότερο να μην περιλαμβάνεται φαγητό. Πιστεύω ότι η διαδικασία επιλογής εστιατορίου είναι ευχαρίστηση και μέρος της ταξιδιωτικής εμπειρίας, όπως και η γνωριμία με την τοπική κουζίνα. Τα ομαδικά ταξίδια προσπαθούν να προσφέρουν κατά κανόνα ευρωπαϊκής κουζίνας γεύματα -κυρίως στα ξενοδοχεία του προγράμματος, που είναι κατά γενική ομολογία αποδεκτή, έτσι όμως δεν υπάρχει χώρος για τη γευσιγνωσία της τοπικής κουζίνας. Επιπλέον σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει ο ταξιδιώτης να ξεχωρίσει από τον μπουφέ τα πιο φρέσκα φαγητά, καθώς δεν είναι ασυνήθιστη η πρακτική κάποια πιάτα να «ανακυκλώνονται». Γενικά πάντως, να παρατηρήσουμε ότι ο Ελληνας ταξιδιώτης είναι διστακτικός στις ξένες κουζίνες και δεν «πειραματίζεται» με τις γεύσεις, με αποτέλεσμα το φαγητό να γίνεται συχνά (και άδικα) σημείο τριβής. Θα πρέπει κάποτε να κατανοήσουμε ότι δεν λατρεύουν όλοι τα ξεροψημένα παϊδάκια όπως εμείς...

Τι να προσέξω στις ξεναγήσεις;

  Οι ταξιδιώτες πολύ σωστά ζητούν να έχουν ξενάγηση κατά την επίσκεψή τους σε μουσεία. Δεν είναι λίγες οι φορές που οι συνοδοί των εκδρομών καλούνται να αναπληρώσουν αυτό το κενό, χωρίς όμως να έχουν επισήμως το δικαίωμα στη χώρα που επισκέπτονται. Αν και σε πολλές χώρες υπάρχει ανεκτικότητα ή αδιαφορία των φυλάκων των μουσείων ως προς αυτό, αφού αν μη τι άλλο εκεί κοντά στέκεται και ο τοπικός ξεναγός, στις ευρωπαϊκές χώρες πολύ σωστά απαγορεύεται αυστηρά κάτι τέτοιο, επί ποινή μεγάλων προστίμων, ακόμη και με προσωποκράτηση αν δεν συμμορφωθεί κάποιος στις υποδείξεις. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει οπωσδήποτε να διευκρινίσετε με τον ταξιδιωτικό σας πράκτορα αν θα έχετε ξενάγηση από επαγγελματία τοπικό ξεναγό σε κάποιο μουσείο.
Στο Λούβρο π.χ. ο ξεναγός επιτρέπεται να ξεναγήσει περιορισμένο αριθμό επισκεπτών σε κάθε τουρ και βέβαια θα πρέπει να διευκρινιστεί πόση ώρα θα διαρκέσει η ξενάγηση. Επίσης θα πρέπει να ξεκαθαρίσετε αν υπάρχει ραντεβού με το μουσείο, καθώς πληρώνοντας κάποιο ποσό εξασφαλίζεται είσοδος σε συγκεκριμένη ώρα, εκτός σειράς, που τους καλοκαιρινούς μήνες μπορεί να κοστίσει αρκετές χαμένες ώρες αναμονής και εκνευρισμού. Σε κάποια οργανωμένα ταξίδια η επίσκεψη σε σημαντικά μουσεία διαρκεί μόλις μία ώρα, αφού οι αμοιβές των τοπικών ξεναγών των μουσείων είναι αρκετά υψηλές.

Τι ρόλο παίζει ο αρχηγός;

Γενικότερα οι ξεναγήσεις μιας εκδρομής αποτελούν το σημαντικότερο κομμάτι της, το οποίο καλείται να εκπονήσει ο αρχηγός-συνοδός της εκδρομής που, ελλείψει ξεναγού τις περισσότερες ώρες που συνοδεύει το γκρουπ, θα αναγκαστεί να παρέχει εκτενείς πληροφορίες, άσχετα αν αμείβεται μόνο για να μεταφράζει τον τοπικό ξεναγό. Στα μεγάλα και αξιόπιστα γραφεία, γνωρίζοντας την μεγάλη συμβολή του αρχηγού, δίνεται πολύ μεγάλη προσοχή στην επιλογή του. Δεν είναι όμως λίγες οι φορές που θα συναντήσετε άτομα χωρίς καμιά εμπειρία ή έστω κάποιες λίγες εγκυκλοπαιδικές γνώσεις για το ταξίδι, που να αναλαμβάνουν εν γνώσει κάποιων γραφείων, και χωρίς αμοιβή, μόνο και μόνο για να κάνουν ένα ευχάριστο (νομίζουν) ταξιδάκι ως τουρίστες, υποτιμώντας τις ευθύνες και την τεράστια μόρφωση που χρειάζεται και έχει ένας επαγγελματίας αρχηγός εκδρομής. Η συμμετοχή λοιπόν ενός αξιόπιστου και έμπειρου επαγγελματία αποτελεί μεγάλη εγγύηση και σιγουριά για την επιτυχία ενός εκδρομικού προγράμματος -και φυσικά ανεβάζει και το κόστος του ταξιδιού. Η εργασία όμως αυτή σπάνια αμείβεται ικανοποιητικά, με αποτέλεσμα οι περισσότεροι να γίνονται προσωρινά αρχηγοί για τις περιόδους αιχμής, ενώ τον υπόλοιπο χρόνο να εργάζονται σε άλλα επαγγέλματα (όπως καθηγητές ξένων γλωσσών). Πέρα όμως από την ελάχιστη ούτως ή άλλως αμοιβή, σημαντικότερη για έναν καλό αρχηγό είναι η χαρά κάποιου καινούργιου προορισμού, στον οποίο πολλές φορές δέχεται να εργαστεί ακόμη και δωρεάν προκειμένου να ταξιδέψει. Διαφορά στο κόστος μιας εκδρομής δημιουργεί και η επιλογή των τοπικών ξεναγών. Δεν είναι λίγες οι φορές που τα γραφεία, γνωρίζοντας την ικανότητα των αρχηγών, προσλαμβάνουν τοπικούς ξεναγούς είτε «διακοσμητικούς» είτε απλούς υπαλλήλους του τοπικού αντιπροσώπου χωρίς άδεια ξεναγού, είτε πολύ απλά έχουν ξεναγούς μόνο όταν είναι υποχρεωτικό από την ξένη χώρα.

Τι άλλα έξοδα υπάρχουν;

  Ενα επίσης σημαντικό θέμα είναι να διευκρινίσετε αν περιλαμβάνονται αχθοφορικά και φιλοδωρήματα και τι ακριβώς αφορούν. Πολλές φορές τα αχθοφορικά ισχύουν μόνο για τα ξενοδοχεία και όχι για τα αεροδρόμια ή τα τρένα - και βεβαίως αυστηρά μόνο για μία βαλίτσα κατ' άτομο. Επίσης τα φιλοδωρήματα συνήθως ισχύουν για τους τοπικούς ξεναγούς και στους οδηγούς των λεωφορείων και όχι για τις υπόλοιπες υπηρεσίες, ήτοι σερβιτόρους εστιατορίων, καμαριέρες, βαρκάρηδες κ.λπ., όπου αν χρειαστείτε τις υπηρεσίες τους θα πρέπει να δώσετε εσείς φιλοδώρημα σύμφωνα με όσα ισχύουν στη χώρα προορισμού σας και τα οποία μπορείτε να μάθετε από έναν καλό ταξιδιωτικό οδηγό ή ρωτώντας τον αρχηγό.
Κλείνοντας, να πω ότι πιστεύω πως στη χώρα μας έχουμε ταξιδιωτικά γραφεία τα οποία έχουν πολύ υψηλό επίπεδο και ανταγωνίζονται επάξια τα ευρωπαϊκά. Επιπλέον, δείχνουν μεγάλη ευαισθησία σε κάθε πελάτη ξεχωριστά, κάτι που δεν συμβαίνει με τα αντίστοιχα ευρωπαϊκά, τα οποία αντιμετωπίζουν τους πελάτες με την αυστηρή πρακτική του ό,τι πληρώνεις αυτό ακριβώς παίρνεις, χωρίς να σου χαρίζονται ούτε πέντε λεπτά επιπλέον ξενάγησης. Αν προκύπτουν κάποτε δυσκολίες, αυτές οφείλονται κυρίως στη μικρή ταξιδιωτική αγορά της Ελλάδας (λ.χ. δεν υπάρχουν πολλοί επαγγελματίες ξεναγοί με γνώση ελληνικών ανά πάσα στιγμή σε κάθε ευρωπαϊκή πρωτεύουσα), με αποτέλεσμα να μην μπορούν να συμπιεσθεί περισσότερο το κόστος. Γι' αυτό και θα πρέπει να γίνουμε πιο συνειδητοί ταξιδιώτες, αντιλαμβανόμενοι ότι με 500 ευρώ λόγου χάρη δεν μπορούμε να περάσουμε μία εβδομάδα χλιδής στο Παρίσι. Διότι, όταν ένα ταξιδιωτικό γραφείο αντιμετωπίζει ανθρώπους που γνωρίζουν ακριβώς τι θέλουν, γίνεται πιο υπεύθυνο και εν τέλει πιο οικονομικό. Οταν όμως αντιμετωπίζει πελάτες με ανεδαφικές απαιτήσεις, αυτό γίνεται εγγύηση για τριβές. Γι' αυτό λοιπόν διαβάστε, ερευνήστε και σκεφθείτε πριν επιλέξετε, ώστε να προφυλάσσετε με κάθε τρόπο τις διακοπές σας - και κυρίως εκείνο το ονειρεμένο ταξίδι που προσδοκούσατε τόσον καιρό.

* Σημείωση: Οι τιμές διαμονής, ναύλων κτλ. που αναφέρονται στον εκάστοτε προορισμό, είναι αυτές που ίσχυαν κατά την χρονική περίοδο συγγραφής και δημοσίευσης του άρθρου και ενδέχεται να έχουν αλλάξει.

πηγή:η καθημερινή
Τίτλος: Απ: Ομαδικά ταξίδια: Τι χρειάζεται να προσέχουμε
Αποστολή από: Ntina στις Ιούνιος 30, 2008, 23:39:56 μμ
Αν και έχω ταξιδέψει με γκρουπ στο παρελθόν τώρα πια έχω προσανατολιστεί στα ατομικά ταξίδια.
Ο λόγος είναι το ότι η παρέα από μόνη της σχηματίζει ένα μικρό γκρουπάκι ,πράγμα που μας βοηθά
όσων αφορά τις τιμές.Με λίγα λόγια παζαρεύουμε και συνήθως πετυχαίνουμε  το καλύτερο.
Φτιάχνουμε το πρόγραμμα μόνοι μας και στα μέτρα μας.
Γνωριστήκαμε φυσικά οι περισσότεροι σε γκρουπάτα ταξίδια και κολλήσαμε. ; 8) 8)
Τίτλος: Απ: Ομαδικά ταξίδια: Τι χρειάζεται να προσέχουμε
Αποστολή από: dk στις Ιούλιος 02, 2008, 13:13:12 μμ
Παντως οπως και να το κανουμε Ντινα μου,οταν ταξιδευεις για πρωτη φορα ή δεν γνωριζεις καποια ξενη γλωσσα νομιζω πως η επιλογη του γκρουπ ειναι μονοδρομος.
Τίτλος: Απ: Ομαδικά ταξίδια: Τι χρειάζεται να προσέχουμε
Αποστολή από: Ntina στις Ιούλιος 02, 2008, 13:45:43 μμ
Δεν διαφωνώ με το γκρουπ απλά είπα τι προτιμώ εγώ.
Συμφωνώ απόλυτα γι αυτούς που δεν γνωρίζουν μια ξένη γλώσσα
ότι το γκρουπ είναι η μόνη λύση.Οταν ακόμα ταξιδεύεις για πρώτη φορά ,
σου δίνει μια ασφάλεια μέχρι να ξετσουμήσεις .Κάνεις ταξιδιωτικές γνωριμίες.
Τις περισσότερες αν όχι όλες τις φορές είναι οικονομικότερα.
Αυτά  είναι τα θετικά της ιστορίας τ αρνητικά σε άλλο topic ;D ;D
Τίτλος: Απ: Ομαδικά ταξίδια: Τι χρειάζεται να προσέχουμε
Αποστολή από: Ειρήνη στις Ιούλιος 20, 2008, 20:58:33 μμ
Τα γκρουπ για μένα προσωπικά είναι η καλύτερη επιλογή μιας και μου αρέσει πολλές φορές να ταξιδεύω μόνη μου και ταξιδεύοντας με γκρουπ αισθάνομαι ασφάλεια, αλλά συγχρόνως μπορώ να δω ότι αξίζει από το κάθε μέρος χωρίς να χάνω πολύτιμο χρόνο. Επίσης στα ταξίδια με γκρουπ έχουμε την δυνατότητα να μάθουμε για την ιστορία αλλά και τον πολιτισμό της κάθε χώρας, από τους ξεναγούς, κι εδώ αξίζει να αναφέρουμε οτι αρκετοί ξεναγοί κάνουν πολύ καλά την δουλειά τους και είναι απολαυστικοί στην ξενάγησή τους.
Τίτλος: Απ: Ομαδικά ταξίδια: Τι χρειάζεται να προσέχουμε
Αποστολή από: dk στις Οκτώβριος 10, 2008, 22:52:00 μμ
Eχω κανει αρκετα ταξιδια, τοσο με γκρουπ οσο και μονος μου.
Παντου περασα ομορφα...απλα μονος μου εβλεπα περισσοτερα πραγματα με ξεναγο τη γυναικα μου η οποια ενημερωνοταν απο τους οδηγους DK,ενω με τα γκρουπ εβλεπα τα σημαντικοτερα αξιοθεατα και ακουγα την ιστορια τους απο τον εκαστοτε ξεναγο.
Οποτε ή μονος μου ταξιδεψω ή με γκρουπ,το συμπερασμα ειναι ενα...οτι απολαμβανω το καθε μου ταξιδι, παντα!!! :yahoo:
Τίτλος: Απ: Ομαδικά ταξίδια: Τι χρειάζεται να προσέχουμε
Αποστολή από: koyrsaros_gr στις Οκτώβριος 11, 2008, 14:34:10 μμ
Eχω κανει αρκετα ταξιδια, τοσο με γκρουπ οσο και μονος μου.
Παντου περασα ομορφα...απλα μονος μου εβλεπα περισσοτερα πραγματα με ξεναγο τη γυναικα μου η οποια ενημερωνοταν απο τους οδηγους DK,ενω με τα γκρουπ εβλεπα τα σημαντικοτερα αξιοθεατα και ακουγα την ιστορια τους απο τον εκαστοτε ξεναγο.
Οποτε ή μονος μου ταξιδεψω ή με γκρουπ,το συμπερασμα ειναι ενα...οτι απολαμβανω το καθε μου ταξιδι, παντα!!! :yahoo:

εσυ να μην διαβασεις τον οδηγο...την γυναικα σου βαζεις......


σωστοοοοοςςς
Τίτλος: Απ: Ομαδικά ταξίδια: Τι χρειάζεται να προσέχουμε
Αποστολή από: dk στις Οκτώβριος 11, 2008, 15:43:07 μμ

εσυ να μην διαβασεις τον οδηγο...την γυναικα σου βαζεις......
σωστοοοοοςςς


Mα πως να κρατησω οδηγο στα χερια μου, αφου στο ενα εχω τη φωτογραφικη μηχανη και στο αλλο τη βιντεοκαμερα!!! :laugh:
Τίτλος: Απ: Ομαδικά ταξίδια: Τι χρειάζεται να προσέχουμε
Αποστολή από: taxidiaris στις Οκτώβριος 12, 2008, 13:16:58 μμ
Δημήτρη,ΜΟΝΟ Ατομικά Ταξίδια με πρακτορείο ΜΟΝΟ για αεροπορικά ή Hotels.ΠΟΤΕ Γκρούπ.Φτιάχνω μόνος ενα καλό πρόγραμμα με ενα καλό ταξιδιωτικό οδηγό και όλα μόνος ή με τη δική μου παρέα. :bye:
Πάντως οι πληροφορίες σου είναι όπως πάντα κατατοπιστικότατες.Να είσαι καλά.
Τίτλος: Απ: Ομαδικά ταξίδια: Τι χρειάζεται να προσέχουμε
Αποστολή από: dk στις Οκτώβριος 13, 2008, 19:56:35 μμ
Θεωρω καποιους προορισμους δυσκολους για να το τολμησω μονος μου και νιωθω σιγουρια κλεινοντας σε ενα εξειδικευμενο γραφειο.
Τίτλος: Απ: Ομαδικά ταξίδια: Τι χρειάζεται να προσέχουμε
Αποστολή από: Ntina στις Οκτώβριος 14, 2008, 10:03:04 πμ
Αυτό που χρειάζεται να προσέχουμε είναι ποιον θα πάρουμε μαζί μας :laugh:
Τίτλος: Απ: Ομαδικά ταξίδια: Τι χρειάζεται να προσέχουμε
Αποστολή από: evi στις Οκτώβριος 09, 2009, 00:26:15 πμ
Υπάρχουν υπέρ και κατά στα ομαδικά και στα ατομικά ταξίδια. Γενικά προτιμώ να ταξιδεύω μόνη μου με την παρέα μου, κλείνω τα εισιτήρια μου και το ξενοδοχείο μου μέσω διαδικτύου ή μέσω ταξιδιωτικού πράκτορα. Αγοράζω έναν οδηγόκαι πάω εκεί που θέλω, κάθομαι όσο θέλω, δεν είμαι υποχρεωμένη να ανεχτώ την παρέα ατόμων που δεν μου ταιριάζουν. Όλα αυτά ισχύουν για την Ευρώπη, τις ΗΠΑ, τον Καναδά, την Αυστραλία, κάποιες χώρες τις Ασίας και κάποιες χώρες της Λατινικής Αμερικής.

Τα υπέρ στα ομαδικά ταξίδια είναι οι οικονομικότερες τιμές, το ότι πληρώνεις και μετά δεν νοιάζεσαι για τίποτα άλλο (δεν ψάχνεις για ξενοδοχεία, μεταφορές κλπ) Από την άλλη δεν μπορείς να καθίσεις όσο θέλεις σε ένα μέρος γιατί σε τρέχουν σαν το πρόβατο. Π.χ. μπορεί εμένα να με ενδιαφέρει ένα μουσείο πάρα πολύ και να θέλω να μείνω εκεί δύο ώρες, το γκρουπ προχωρεί στο τσάκα τσάκα να τα δεις όλα σε μια ημέρα. Χώρια ότι αναγκάζεσαι να έχεις δίπλα σου ανθρώπους που μπορεί να μην ταιριάζεις.   
Τίτλος: Απ: Ομαδικά ταξίδια: Τι χρειάζεται να προσέχουμε
Αποστολή από: Kicky στις Οκτώβριος 09, 2009, 15:30:49 μμ
Βασικά έχω καταλήξει πως η επιλογή του γκρουπ ή ατομικό είναι καθαρά θέμα φιλοσοφίας και ταξιδιωτικής αντίληψης. Συν και πλην υπάρχουν και στις δύο περιπτώσεις. Από προσωπική εμπειρία αλλά και λόγω δουλειάς το συμπέρασμα στο οποίο έχω φτάσει είναι πως το ιδανικό (για όσους από εμάς ονομάζουν εαυτούς ταξιδιώτες και όχι τουρίστες) είναι ένας συνδυασμός των δύο αυτών.
Τα ταξιδιωτικά γραφεία κρατούν ένα πολύ γερό χαρτί στα χέρια τους. Πολύ καλές τιμές σε αεροπορικά και ξενοδοχεία. Συνεπώς...δεν βρίσκω τίποτε καλύτερο στο να συγκεντρώσω την παρέα μου, να φτιάξουμε ένα μικρό γκρουπάκι, να καταρτίσουμε το πρόγραμμα που εμείς γουστάρουμε (διάρκεια, παροχές κλπ) και εν συνεχεία να το δώσουμε σε ένα γραφείο (οκ στην περίπτωση μου σε ένα συγκεκριμένο γραφείο) να μας το κοστολογήσει! Επιπλέον έτσι...εμείς έχουμε κάνει όλη τη δημιουργική δουλειά του σχεδιασμού (που για μένα είναι τόσο απολαυστικό όσο και το ίδιο το ταξίδι) και το γραφείο κάνει το χαμαλίκι των κρατήσεων!
Τίτλος: Απ: Ομαδικά ταξίδια: Τι χρειάζεται να προσέχουμε
Αποστολή από: dk στις Οκτώβριος 09, 2009, 15:47:59 μμ
Συμφωνω με την Kicky!! :smile_:
Τίτλος: Απ: Ομαδικά ταξίδια: Τι χρειάζεται να προσέχουμε
Αποστολή από: evi στις Οκτώβριος 09, 2009, 21:17:32 μμ
Kicky, κατ' αρχήν καλησπέρα , χαίρομαι που σε γνωρίζω.

Αν δεν παινέψουμε το σπίτι μας θα πέσει να μας πλακώσει :laugh:

Αν κάποιος μπορεί να βρει φίλους - γνωστούς που να συμφωνούν γαι τον ίδιο προορισμό την ίδια ακριβώς εποχή και μπορούν να φτιάξουν γκρουπ είναι σούπερ. Αλλά στην πράξη για εμένα τουλάχιστον είναι δύσκολο, τα πιο πολλά άτομα που έχω μαζέψει για ταξίδι ήταν 4-5.

Κατά τα άλλα υπάρχουν τρόποι  πολλοί να ψάξει κανείς για οικονομικές λύσεις.Ειδικά σε αεροπορικά εισιτήρια υπάρχουν φοβερές προσφορές και σελίδες στο διαδίκτυο. Με τα ταξιδιωτικά πρακτορεία απλά δεν έχεις αυτήν την σκοτούρα.

Αλήθεια γνωρίζεις την Μάρα Κατσαρίδη; Εργάζεται στο γραφείο σας στο Σύνταγμα. Φοβερή επαγγελματίας. 
Τίτλος: Απ: Ομαδικά ταξίδια: Τι χρειάζεται να προσέχουμε
Αποστολή από: Kicky στις Οκτώβριος 10, 2009, 11:47:49 πμ
Γεια σου evi!
κι εγώ χαίρομαι, ελπίζω να τα πούμε κι από κοντά!
Εννοείται ξέρω τη Μάιρα...είναι ένα από τα σχετικά νέα αστεράκια μας στο γραφείο!
(κι επειδή τη χώνω συχνά γι' αυτό την καλοπιάνω δημοσίως!  :bigr:)
Τίτλος: Απ: Ομαδικά ταξίδια: Τι χρειάζεται να προσέχουμε
Αποστολή από: evi στις Οκτώβριος 11, 2009, 02:06:42 πμ
Kicky,

Θα χαρώ πολύ να βρεθούμε καιαπό κοντά. Είμαι σίγουρη πως έχουμε πολλά κοινά ενδιαφέροντα. Από ότι είδα σε άλλο θέμα, ο Δημήτρης σε ενημέρωσε για την αυριανή μας συνάντηση. Ελπίζω να τα καταφέρεις, αλλιώς στην επόμενη συνάντηση που θα κανονιστεί εγώ θα φροντίσω να είμαι εκεί. 
Τίτλος: Απ: Ομαδικά ταξίδια: Τι χρειάζεται να προσέχουμε
Αποστολή από: Kicky στις Οκτώβριος 12, 2009, 09:48:41 πμ
Καλημέρα Εύη!

Κι εγώ θα χαρώ να σε γνωρίσω από κοντά (όπως και τους υπόλοιπους!)
Ο καημένος ο Δημήτρης με ενημερώνει αλλά είμαι σε ένα τρέξιμο περίεργο και σημειώνω απουσίες διαρκώς!

Ελπίζω όμως στον επόμενο καφέ να είμαι παρούσα!!!!
Τίτλος: Απ: Ομαδικά ταξίδια: Τι χρειάζεται να προσέχουμε
Αποστολή από: coolalexis στις Ιούλιος 16, 2010, 10:37:00 πμ
Οργανωμένα Ταξίδια

Εάν και εσείς, όπως και πολλοί άλλοι καταναλωτές, επιλέξετε τα "πακέτα διακοπών", δηλαδή τα οργανωμένα ταξίδια, τις οργανωμένες διακοπές και περιηγήσεις που προσφέρουν τα γραφεία τουρισμού, για να πραγματοποιήσετε τις διακοπές σας, καλό είναι να γνωρίζετε τα δικαιώματά σας και ποιες δυνατότητες προστασίας σας παρέχει η νομοθεσία.

Πρόκειται συγκεκριμένα για το Π.Δ. 339/96 περί οργανωμένων ταξιδιών, που εκδόθηκε σε εφαρμογή της Οδηγίας 90/314/ΕΟΚ της 13ης Ιουνίου 1990 "για τα οργανωμένα ταξίδια και τις οργανωμένες διακοπές και περιηγήσεις" (Επίσημη Εφημερίδα των Ευρωπαϊκών Κοινοτήτων αριθ. L 158 της 23.6.90, σ. 59).

Να τι προβλέπει σε γενικές γραμμές:

α) Οργανωμένο Ταξίδι είναι κάθε ταξίδι, που προσφέρεται από τουριστικά γραφεία, που λειτουργούν νόμιμα (δηλαδή με σήμα του Ε.Ο.Τ.), υπερβαίνει τις 24 ώρες ή περιλαμβάνει διανυκτέρευση και περιλαμβάνει δύο τουλάχιστον από τις ακόλουθες υπηρεσίες:

μεταφορά
διαμονή
άλλες τουριστικές υπηρεσίες μη συμπληρωματικές της μεταφοράς ή της διαμονής, που αντιπροσωπεύουν σημαντικό τμήμα της τιμής του οργανωμένου ταξιδιού
Το οργανωμένο ταξίδι μπορεί να πωλείται με συνολική τιμολόγηση ή με χωριστή τιμολόγηση των επί μέρους υπηρεσιών, που το απαρτίζουν.

β) Η Σύμβαση είναι συμφωνία που συνδέει τον καταναλωτή με τον διοργανωτή ή και με τον πωλητή του οργανωμένου ταξιδιού.

γ) Ο Καταναλωτής είναι το πρόσωπο που αγοράζει ή αναλαμβάνει να αγοράσει το οργανωμένο ταξίδι.

δ) Ο Διοργανωτής είναι το πρόσωπο, Φυσικό ή Νομικό, το οποίο κατ’ επάγγελμα διοργανώνει οργανωμένα ταξίδια και τα πωλεί ή τα προσφέρει προς πώληση απ΄ ευθείας ή μέσω πωλητή.

ε) Ο Πωλητής είναι το πρόσωπο Φυσικό ή Νομικό που πωλεί ή προσφέρει προς πώληση το οργανωμένο ταξίδι που έχει προγραμματίσει ο διοργανωτής.

Το Π.Δ. 339/96 προβλέπει την υποχρέωση του διοργανωτή ή πωλητή του ταξιδιού να κοινοποιεί στον Καταναλωτή την περιγραφή του καθώς και την τιμή του, πριν από τη σύναψη της σύμβασης, χωρίς να περιλαμβάνει απατηλές ενδείξεις. Ο διοργανωτής δεν υποχρεώνεται να διαθέτει διαφημιστικά φυλλάδια, για την ενημέρωση των Καταναλωτών, όταν όμως το κάνει θα πρέπει να αναφέρει, με σαφή τρόπο, την τιμή και πληροφορίες για τον προορισμό, τα μέσα μεταφοράς (χαρακτηριστικά και κατηγορίες), τον τύπο του καταλύματος (ανέσεις και χαρακτηριστικά), τα παρεχόμενα γεύματα, το δρομολόγιο, πληροφορίες, σχετικά με τα διαβατήρια κ.λ.π., την προκαταβολή και στην περίπτωση που η πραγματοποίηση του οργανωμένου ταξιδιού απαιτεί ένα ελάχιστο αριθμό ατόμων, την προθεσμία, για την ειδοποίηση του Καταναλωτή, αν ματαιωθεί το ταξίδι.

Στον Καταναλωτή πρέπει να παρέχονται, πριν από τη σύναψη της σύμβασης, γραπτώς ή με άλλη μορφή, γενικές πληροφορίες, σχετικά με τους όρους που ισχύουν, όσον αφορά τα διαβατήρια, τις θεωρήσεις, τον απαιτούμενο για την έκδοσή τους χρόνο καθώς και τυχόν υγειονομικές διατυπώσεις. Επίσης, πρέπει να παρέχονται στον Καταναλωτή, εγκαίρως, πληροφορίες σχετικά με τα ωράρια, τις ενδιάμεσες στάσεις, τις ανταποκρίσεις, τη θέση του ταξιδιώτη καθώς και το όνομα, τη διεύθυνση και τον αριθμό τηλεφώνου του τοπικού αντιπροσώπου του διοργανωτή, ελλείψει δε αυτού, τα στοιχεία των τοπικών φορέων, που μπορούν να βοηθήσουν, σε περίπτωση δυσχερειών. Πριν από τη σύναψη της σύμβασης, ο Καταναλωτής πρέπει να ενημερώνεται, σχετικά με τους όρους ασφάλισης του ταξιδιού.

Η σύμβαση που συνάπτεται μεταξύ Καταναλωτή και διοργανωτή/πωλητή πρέπει να συνάπτεται εγγράφως και να αναφέρει:

α) τον προορισμό του ταξιδιού,

β) τα μέσα μεταφοράς,

γ) πληροφορίες σχετικά με τα καταλύματα, όταν το ταξίδι περιλαμβάνει διανυκτερεύσεις,

δ) αν απαιτείται ένας ελάχιστος αριθμός ατόμων, για την πραγματοποίηση του ταξιδιού και σ' αυτήν την περίπτωση την προθεσμία για την ειδοποίηση του Καταναλωτή, αν υπάρχει ματαίωση του ταξιδιού,

ε) το δρομολόγιο,

στ) τις επισκέψεις, εκδρομές ή άλλες υπηρεσίες, που περιλαμβάνονται στη συνολική τιμή,

ζ) τα στοιχεία του διοργανωτή/πωλητή και της ασφάλισης,

η) την τιμή του οργανωμένου ταξιδιού, κάθε ενδεχόμενη αναθεώρησή της και τα τέλη και φόρους, εφόσον δεν περιλαμβάνονται στη συνολική τιμή,

θ) το χρονοδιάγραμμα και τις λεπτομέρειες πληρωμής της τιμής,

ι) τις ιδιαίτερες επιθυμίες, που ο Καταναλωτής γνωστοποιεί στο διοργανωτή, κατά την κράτηση και ια) τις προθεσμίες, εντός των οποίων ο Καταναλωτής θα πρέπει να διαμαρτυρηθεί για μη εκτέλεση ή πλημμελή εκτέλεση της σύμβασης.

Οι καθοριζόμενες στη σύμβαση τιμές δεν μπορούν να μεταβληθούν, σε βάρος του Καταναλωτή, εκτός εάν επέλθουν μεταβολές σχετικές με το κόστος της μεταφοράς, τα τέλη και τους φόρους που οφείλονται για ορισμένες υπηρεσίες καθώς και τις τιμές συναλλάγματος. Ακόμα, όμως, και αν συντρέχουν αυτές οι εξαιρετικές περιπτώσεις, η συμβατική τιμή δεν μπορεί να μεταβληθεί στο χρονικό διάστημα των 20 ημερών, πριν από την αναχώρηση.

Εάν, πριν από την αναχώρηση, ο διοργανωτής υποχρεωθεί να τροποποιήσει, σε σημαντικό βαθμό, ένα από τα ουσιαστικά στοιχεία της σύμβασης, όπως είναι π.χ. η τιμή, πρέπει να το γνωστοποιήσει το ταχύτερο δυνατόν στον Καταναλωτή, ο οποίος έχει τις εξής δύο δυνατότητες:

α) είτε να καταγγείλει τη σύμβαση, χωρίς να υποστεί κυρώσεις,

β) είτε να αποδεχθεί μία τροποποιητική πράξη της σύμβασης, που θα καθορίζει τις τροποποιήσεις και τις επιπτώσεις τους στις τιμές.

Σε περίπτωση που ο Καταναλωτής καταγγείλει τη σύμβαση, αλλά και εάν για οποιονδήποτε λόγο που δεν οφείλεται σε υπαιτιότητα του Καταναλωτή, ο διοργανωτής ματαιώσει το ταξίδι, ο Καταναλωτής δικαιούται:

α) είτε να απαιτήσει ένα άλλο οργανωμένο ταξίδι ίδιας ή ανώτερης ποιότητας,

β) είτε να ζητήσει την επιστροφή των καταβληθέντων από αυτόν ποσών.

Ουσιώδης όρος της σύμβασης, ο οποίος επιβάλλεται από τις διατάξεις του Προεδρικού Διατάγματος, είναι η παροχή εγγύησης στον Καταναλωτή, για την καλή εκτέλεση της σύμβασης και για την άμεση επιστροφή των καταβληθέντων, σε περίπτωση αφερεγγυότητας ή πτώχευσης. Η εγγύηση αυτή εξασφαλίζεται με τη μορφή της υποχρεωτικής ασφάλισης των αντίστοιχων κινδύνων (πλημμελής εκτέλεση της παροχής, αφερεγγυότητα ή πτώχευση του διοργανωτή ή πωλητή). Δυστυχώς, όμως, η ασφάλιση αυτή δε μας καλύπτει σε περιπτώσεις ατυχημάτων ή κλοπής των προσωπικών μας ειδών.

 

Ο Καταναλωτής πρέπει να γνωρίζει ότι:

Εάν, μετά την αναχώρηση, υπάρξει αδυναμία παροχής σημαντικού τμήματος των προβλεπόμενων στη σύμβαση υπηρεσιών, ο διοργανωτής προβαίνει σε άλλους διακανονισμούς, χωρίς πρόσθετη επιβάρυνση του Καταναλωτή, για τη συνέχιση του ταξιδιού και, ενδεχομένως, αποζημιώνει τον Καταναλωτή. Όταν δεν είναι δυνατό να επέλθει τέτοιος διακανονισμός ή ο Καταναλωτής δεν τον αποδέχεται, ο διοργανωτής παρέχει στον Καταναλωτή μεταφορικό μέσο, για να επιστρέψει στον τόπο αναχώρησης ή σε άλλο συμφωνημένο σημείο επιστροφής και, ενδεχομένως, του παρέχει αποζημίωση.

Ο διοργανωτής και ο πωλητής, που φέρονται ως συμβαλλόμενα μέρη σε μία σύμβαση οργανωμένου ταξιδιού, φέρουν ευθύνη έναντι του Καταναλωτή για την καλή εκπλήρωση των υποχρεώσεων που απορρέουν από τη σύμβαση. Επίσης, φέρουν ευθύνη για τις ζημίες που υφίσταται ο καταναλωτής, λόγω μη εκτέλεσης ή πλημμελούς εκτέλεσης της σύμβασης, εκτός αν για τις παραλείψεις κατά την εκτέλεση της σύμβασης ευθύνεται, αποκλειστικά, ο Καταναλωτής ή τρίτο πρόσωπο.

Αποδεικτικό στοιχείο, για τον έλεγχο εφαρμογής της νομοθεσίας και της εκπλήρωσης των συμβατικών υποχρεώσεων του πράκτορα, είναι η γραπτή σύμβαση. Ο Καταναλωτής υπογράφει τη σύμβαση, αφού βεβαιωθεί, ότι έχουν περιληφθεί σ' αυτήν όλοι οι συμφωνημένοι όροι και αφού ενημερωθεί, για όλα τα βασικά ζητήματα, που προβλέπονται στο διάταγμα και τον ενδιαφέρουν. Ο Καταναλωτής απαιτεί αντίγραφο της σύμβασης, που υπέγραψε. Σε περίπτωση, που προκαταβάλλει κάποιο χρηματικό ποσό, απαιτεί απόδειξη για το ποσό της προκαταβολής.

Με το Προεδρικό Διάταγμα εξασφαλίζεται:

Η συνολική και σε όλα τα στάδια του ταξιδιού εξυπηρέτηση του Καταναλωτή.
Η αποτελεσματική διεκδίκηση των όσων συμφωνηθούν μεταξύ του τουριστικού πράκτορα και του Καταναλωτή.
Η αποζημίωση του Καταναλωτή, σε περίπτωση αθέτησης παροχής των συμφωνηθεισών υπηρεσιών ως προς το εύρος και ως προς την ποιότητά τους.
Η άμεση επιστροφή των καταβληθέντων ποσών για το τμήμα των υπηρεσιών, που δεν προσφέρθηκαν, στις περιπτώσεις πτώχευσης ή παύσης πληρωμών (αφερεγγυότητας) του τουριστικού πράκτορα.
Συνολικά υπεύθυνος έναντι του Καταναλωτή είναι ο διοργανωτής ή/και ο πωλητής του οργανωμένου ταξιδιού (δηλαδή ο τουριστικός πράκτορας, από τον οποίο "αγοράστηκε" το οργανωμένο ταξίδι). Ο τουριστικός πράκτορας είναι υπεύθυνος ακόμη και για το τμήμα των υπηρεσιών που δεν παράγονται από τον ίδιο, αλλά από άλλες συνεργαζόμενες επιχειρήσεις (π.χ. ξενοδοχεία, κέντρα εστίασης κ.λ.π.).

Σε περίπτωση που ο Καταναλωτής δεν μπορεί να συμμετάσχει στο οργανωμένο ταξίδι, μπορεί να εκχωρεί την κράτησή του 5 εργάσιμες ημέρες, πριν την αναχώρηση, σε άλλο πρόσωπο.

Για οποιοδήποτε πρόβλημα σχετικά με οργανωμένα ταξίδια επικοινωνήστε με τον ΕΟΤ, ο οποίος παρέχει ειδική προστασία στον τουρίστα ως καταναλωτή, και στα πιο κάτω θέματα :

Οι σχέσεις ξενοδόχων (καθώς και των εξομοιούμενων με αυτούς επιχειρηματιών) και πελατών αυτών
O καθορισμός των τιμών
Άγρα πελατών και κατευθυνόμενες αγορές (κατευθυνόμενο shopping)

www.efpolis.gr
Τίτλος: Απ: Ομαδικά ταξίδια: Τι χρειάζεται να προσέχουμε
Αποστολή από: elina στις Ιούλιος 22, 2011, 11:30:22 πμ
Τι πρέπει να προσέχουμε στα πακέτα οργανωμένων ταξιδιών

«Ασπίδα» απέναντι στις κακοτοπιές και την παραπλανητική διαφήμιση παρέχει η ελληνική και κοινοτική νομοθεσία στους καταναλωτές που...
 επιλέγουν πακέτα οργανωμένων ταξιδιών.
Παράλληλα, εξαιρετικά χρήσιμες μπορεί να φανούν στους ταξιδιώτες οι καλύψεις -άγνωστες στους περισσότερους- τις οποίες παρέχουν ορισμένες πιστωτικές κάρτες, αλλά και ασφαλιστικές εταιρείες.

Τα παραπάνω επισημαίνει το Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών (ΚΕ.Π.ΚΑ.), με έδρα τη Θεσσαλονίκη, που, εν όψει διακοπών, παρέχει χρήσιμες πληροφορίες προς ναυτιλλομένους.

Με βάση την ανακοίνωση του ΚΕ.Π.ΚΑ., το ΑΠΕ-ΜΠΕ σταχυολόγησε μια σειρά από πληροφορίες που απαντούν σε βασικά ερωτήματα του καταναλωτή.

Τι πρέπει να γνωρίζω πριν από την υπογραφή σύμβασης με πρακτορείο;

-Πριν από τη σύναψη της σύμβασης, ο διοργανωτής/πωλητής του οργανωμένου ταξιδιού υποχρεούται, βάσει νομοθεσίας, να κοινοποιεί στον καταναλωτή την περιγραφή του προσφερόμενου προϊόντος και την τιμή του, χωρίς απατηλές ενδείξεις.

-Πριν υπογράψει για το ταξίδι του, ο καταναλωτής πρέπει να έχει στη διάθεσή του, γραπτώς ή με άλλη μορφή, γενικές πληροφορίες σχετικά με τους ισχύοντες όρους για: διαβατήρια, θεωρήσεις (visas) και τον απαιτούμενο για την έκδοσή τους χρόνο και τυχόν υγειονομικές διατυπώσεις. Επίσης, πρέπει να παρέχονται στον καταναλωτή, εγκαίρως, πληροφορίες σχετικά με: ωράρια, ενδιάμεσες στάσεις, ανταποκρίσεις, θέση ταξιδιώτη, όνομα-διεύθυνση-αριθμός τηλεφώνου του τοπικού αντιπροσώπου του διοργανωτή (ελλείψει δε αυτού, τα στοιχεία των τοπικών φορέων, που μπορούν να βοηθήσουν, σε περίπτωση δυσχερειών).

-Πριν από τη σύναψη της σύμβασης, ο καταναλωτής πρέπει να ενημερώνεται σχετικά με τους όρους ασφάλισης του ταξιδιού.

Τι πρέπει να αναφέρει η σύμβαση που θα υπογράψω;

Η σύμβαση που θα υπογράψει ο καταναλωτής με τον διοργανωτή/πωλητή πρέπει να αναφέρει: α) τον προορισμό του ταξιδιού, β) τα μέσα μεταφοράς, γ) πληροφορίες για τα καταλύματα, δ) αν απαιτείται ελάχιστος αριθμός ατόμων, για την πραγματοποίηση του ταξιδιού και σ' αυτήν την περίπτωση την προθεσμία για την ειδοποίηση του καταναλωτή, αν υπάρχει ματαίωση του ταξιδιού, ε) το δρομολόγιο, στ) τις επισκέψεις, εκδρομές ή άλλες υπηρεσίες που περιλαμβάνονται στη συνολική τιμή, ζ) τα στοιχεία του διοργανωτή/πωλητή και της ασφάλισης, η) την τιμή του οργανωμένου ταξιδιού, κάθε ενδεχόμενη αναθεώρησή της και τα τέλη και φόρους, εφόσον δεν περιλαμβάνονται στη συνολική τιμή, θ) το χρονοδιάγραμμα και τις λεπτομέρειες πληρωμής, ι) τις ιδιαίτερες επιθυμίες, που ο καταναλωτής γνωστοποιεί στο διοργανωτή, κατά την κράτηση και ια) τις προθεσμίες, εντός των οποίων ο καταναλωτής πρέπει να διαμαρτυρηθεί για μη εκτέλεση ή πλημμελή εκτέλεση της σύμβασης.

Η γραπτή σύμβαση είναι αποδεικτικό στοιχείο για τον έλεγχο των συμβατικών υποχρεώσεων του πράκτορα. Γι’ αυτό και ο καταναλωτής πρέπει ν' απαιτεί αντίγραφο της σύμβασης.

Πόσες μέρες πριν μπορεί το πρακτορείο να αλλάξει την τιμή του πακέτου που έκλεισα;

Οι καθοριζόμενες στη σύμβαση τιμές δεν μπορούν να μεταβληθούν εις βάρος του καταναλωτή, εκτός εάν επέλθουν μεταβολές σχετικές με: κόστος μεταφοράς, τέλη και φόρους, τιμές συναλλάγματος.
Ακόμη, όμως, και αν συντρέχουν αυτές οι εξαιρετικές περιπτώσεις, η συμβατική τιμή δεν μπορεί να μεταβληθεί στο χρονικό διάστημα των 20 ημερών, πριν από την αναχώρηση.

Τι γίνεται αν για κάποιο λόγο δεν μπορώ τελικά να συμμετάσχω στο οργανωμένο ταξίδι;

Σε περίπτωση που ο καταναλωτής δεν μπορεί να συμμετάσχει στο οργανωμένο ταξίδι, μπορεί να εκχωρεί την κράτησή του πέντε εργάσιμες ημέρες, πριν από την αναχώρηση, σε άλλο πρόσωπο.

Τι γίνεται αν ο διοργανωτής του ταξιδιού αλλάξει τους όρους ή το ματαιώσει;

Εάν, πριν από την αναχώρηση, ο διοργανωτής υποχρεωθεί να τροποποιήσει, σε σημαντικό βαθμό, ένα από τα ουσιαστικά στοιχεία της σύμβασης (π.χ. τιμή), πρέπει να το γνωστοποιήσει το ταχύτερο.

Ο καταναλωτής έχει τότε τις εξής δυνατότητες: α) να καταγγείλει τη σύμβαση άνευ κυρώσεων, β) να αποδεχθεί τροποποίησή της.

Σε περίπτωση που ο καταναλωτής καταγγείλει τη σύμβαση, αλλά και εάν, για οποιονδήποτε λόγο, που δεν οφείλεται σε υπαιτιότητα του υποψήφιου ταξιδιώτη, ο διοργανωτής ματαιώσει το ταξίδι, ο πελάτης δικαιούται: α) να απαιτήσει άλλο οργανωμένο ταξίδι ίδιας/ανώτερης ποιότητας, β) να ζητήσει την επιστροφή των καταβληθέντων ποσών.

Ουσιώδης όρος της σύμβασης είναι η παροχή εγγύησης στον καταναλωτή, για την καλή εκτέλεσή της και την άμεση επιστροφή των καταβληθέντων, σε περίπτωση αφερεγγυότητας ή πτώχευσης. Η εγγύηση αυτή εξασφαλίζεται, με τη μορφή της υποχρεωτικής ασφάλισης των αντίστοιχων κινδύνων. Δυστυχώς, όμως, η ασφάλιση αυτή δεν καλύπτει τους καταναλωτές, σε περιπτώσεις ατυχημάτων ή κλοπής των προσωπικών τους ειδών.

Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω την πιστωτική μου κάρτα σε περίπτωση κλοπής ή ατυχήματος;

Πριν από την αναχώρησή τους, οι καταναλωτές καλό είναι να ενημερώνονται για τις δυνατότητες που προσφέρει η πιστωτική τους κάρτα. Κι αυτό επειδή, όπως επισημαίνει το ΚΕ.Π.ΚΑ., πολλές κάρτες παρέχουν στους κατόχους τους χρήσιμες καλύψεις, με την προϋπόθεση ότι τα έξοδα μετάβασης ή διαμονής έχουν πληρωθεί με πιστωτική κάρτα.

Συγκεκριμένα, σύμφωνα πάντα με το ΚΕ.Π.ΚΑ., η τράπεζα αποζημιώνει, για προσωπικό ατύχημα του καταναλωτή, κατά τη διάρκεια των διακοπών, αντικαθιστά τα αντικείμενα, που αγοράσαμε με την πιστωτική κάρτα, αν αυτά απολεσθούν, καλύπτει τα έξοδα, στα οποία, τυχόν, θα υποβληθεί το άτομο, εξαιτίας μιας καθυστερημένης πτήσης.

Παράλληλα, σε περίπτωση καθυστέρησης παραλαβής των αποσκευών μας, μας καλύπτει τα έξοδα, για την αγορά ειδών πρώτης ανάγκης.

Μπορώ να έχω κάποια τουριστική βοήθεια μέσω ασφαλιστικής εταιρείας;

Μία άλλη δυνατότητα που παρέχουν ορισμένες ασφαλιστικές εταιρείες είναι -σύμφωνα με το ΚΕ.Π.ΚΑ.- η τουριστική βοήθεια. Σε περίπτωση ατυχήματος, παρέχεται μεταφορά από τον τόπο του ατυχήματος στην οικία του ασφαλισμένου, με ταυτόχρονη παραλαβή αποσκευών και προσωπικών ειδών, γίνεται επί τόπου επισκευή του οχήματός, αν αυτό είναι δυνατό, ενώ παρέχεται φύλαξη του αυτοκινήτου

πηγή: tromaktiko.gr
Τίτλος: Απ: Ομαδικά ταξίδια: Τι χρειάζεται να προσέχουμε
Αποστολή από: carmen στις Νοέμβριος 08, 2011, 21:36:30 μμ
  Να προσθεσω και εγω την "κουτσουλια" μου {αγαπημενη εκφραση της γιαγιας μου},
  αιτιας δοθεισης , των χθεσινων παραπονων της famek.

 Τι πρεπει να προσεξετε περισσοτερο σε μια ομαδικη εκδρομη {γκρουπ} απο την εμπειρια μου.

 Το αεροπλανο φτανει να μην ειναι της "air peftw", η διαδρομη διαρκει 1,2 Η 3 ωρες το πολυ!!! =μπορειτε να κανετε οικονομια εδω
 Το ξενοδοχειο αρκει να ειναι καθαρο και ανετο. {αλλωστε μονο εναν υπνο θα κανετε εκει} = και εδω μπορειτε να κανετε οικονομια
 { μην πεφτετε στην παγιδα των 4* του εξωτερικου. Τα κριτηρια δεν ειναι τα ιδια. Ειναι θεμα παροχων -πολλες φορες του κολου, σορρυ
   για την εκφραση- και απλα σπαταλατε πολλα χρηματα για κατι που ανετα θα μπορουσαμε να το πουμε 3στερο η και 2 αστερων !!!}

 Στις  ξεναγησεις να αναφερουν πολυ ξεκαθαρα που θα σας πανε !!! Οχι γενικα...{πχ, βολτα στην κοστα μπραβα, ναι ,αλλα που στην κοστα
 μπραβα ειναι μια περιοχη με 50 χλμ !!!}
 Προσοχη στις λεπτομερεις των περιγραφων ΣΤΙΣ ΛΕΞΕΙΣ.. θα ξεναγηθουμε, θα δουμε ή θα περιηγηθουμε !!! ΕΙΝΑΙ ΠΑΓΙΔΕΣ
 θα ξεναγηθουμε= θα παμε  και καποιος επισημος ξεναγος τα μας δειξει και θα μας εξηγησει τι ειναι αυτο που επισκεπτομαστε!!!!
 θα δουμε = θα παμε , θα κατεβουμε απο το λεωφορειο και θα το δουμε μονο. ΔΕΝ θα μπειτε μεσα , ουτε ειναι υποχρεωμενος κανεις να σας εξηγησει.
 θα επισκευτουμε= θα μπειτε μεσα, αλλα κανενας δεν θα σας εξηγησει τιποτα πχ. μεσα σε ενα μουσειο. Οταν το γραφειο δεν διαθετει ξεναγο, δεν λεει
 ποτε για ενα μουσειο, θα ξεναγηθουμε, λεει θα το επισκευτουμε.....μην ξεχασετε να προσφερετε και  σοκολατακια στον οικοδεσποτη  :laugh:
 θα περιηγηθουμε = θα σας κανουν βολτα με το λεωφορειο. ΔΕΝ ειναι υποχρεωμενοι να σας κατεβασουν ΠΟΥΘΕΝΑ. Οποιος προλαβε να δει, ειδε!!!!

Κατα την προσωπικη μου αποψη, οχι για να βλογησω τα γενεια μου, ο Ξεναγος-αρχηγος, ειναι ο καταλυτικος παραγων, να κανει μια εκδρομη
ευχαριστη ή δυσαρεστη.
  Ρωτηστε, πριν κλεισετε μια εκδρομη, τι αρχηγο θα εχετε. Θα ειναι "μουφα"? δηλαδη ερασιτεχνης ή επαγγελματιας?
  Μουφα ξεναγος= συνηθως επαγγελεται κατι εποχιακο η ειναι εκπαιδευτικος που εχουν ολο το καλοκαιρι αδεια. Συνοδευει γκρουπ , αν ειστε
  τυχεροι σε μερη που εχει ξαναπαει , ξερει 5 πραγματα και σας "ψιλοενημερωνει" . Αν ειστε ατυχοι , θα ΤΟΝ ενημερωσετε εσεις   :laugh: :laugh:
  Κοιταζουν να κανουν "αρπαχτες", συνηθως σας κουβαλαν σε μαγαζια {αν γνωριζει} που παιρνουν προμηθεια. Ο στοχος τους ειναι να κονομισουν
  οσο γινεται απο ενα ταξιδι πιο πολλα.Δεν τον ενδειαφερει να κανει καλο ονομα, δεν ειναι αλλωστε αυτη η δουλεια του.
 Επαγγελματιας συνοδος =Συνηθως κανει συγκεκριμενους προορισμους , που σημαινει οτι γνωριζει καλα την περιοχη. Προσπαθει να κανει την δουλεια
 του καλα, γιατι απο δω βιοποριζεται, και δεν θελει να ακουστουν παραπονα. Παρ αυτα κοιταζει και αυτος να 'κονομισει' απο τα εξτρα, γιατι
 συνηθως δεν τους πληρωνουν καλα. Τα αφεντικα νομιζουν οτι επειδη ταξιδευουν και τους πληρωνουν τον υπνο θα επρεπε να ειναι ευγνωμονες.
 ΞΕΝΑΓΟΣ-ΑΡΧΗΓΟΣ= Ειναι ελευθερος επαγγελματιας, ως εκ τουτου πρωτος σκοπος ειναι να κανει καλο ονομα για να τον προτιμανε.
         Ειναι τουλαχιστον πτυχιουχος ιστορικος ή αρχαιολογος , κοινωνιολογος , θρησκευτικος ή φιλλολογος, εχει επισημη αδεια ξεναγησεων απο
 το κρατος και φυσικα κατα την διαρκεια ξεναγησεων δεν κρυβεται , οπως κανουν οι σκετοι συνοδοι ή που αναγκαζονται να καλουν ξεναγους
 { ισως οχι γιατι δεν ξερουν αλλα η νομοθεσια ορισμενων κρατων απαγορευει στα γκρουπ να ξεναγουνται απο ΜΗ ντοπιους νομιμους ξεναγους,
 οπως Αυστρια, Γαλλια, Ισπανια, Ιταλια, Τσεχια ...}
  Πρωτο του μελημα, να περασει το γκρουπ καλα, να πουν καλα λογια στην ελλαδα γιαυτον , να συστησουν τον προορισμο αυτον σε φιλους,
 {επειδη περασσανε καλα} , για να εχει συνεχομενη δουλεια. Οσον αφορα τα εξτρα, ισως παρει και αυτος ενα δωρακι , ποτε ομως σε βαρος του
 γκρουπ, επειδη ειναι ντοπιος και τον γνωριζουν τα μαγαζια πχ. νυχτερινα κεντρα, η εστιατορια, και τον ανταμοιβουν για την πελατεια που
 τους πηγαινει. Γνωριζει ολα τα κολπα για να περασετε καλα και φτηνα και προ παντος υπαρχει ενα επιπεδο, λογω σπουδων !!!
  Οπως βλεπετε τον μεγαλυτερο ρολο , παιζει ο νομιμος , επαγγελματιας ξεναγος.
 ΖΗΤΑΤΕ ΛΟΙΠΟΝ επισημους ξεναγους για αρχηγους και η εκδρομη σας εχει σφραγιδα επιτυχιας 100%.
 
Τίτλος: Απ: Ομαδικά ταξίδια: Τι χρειάζεται να προσέχουμε
Αποστολή από: coolalexis στις Ιανουάριος 21, 2012, 10:09:50 πμ
Πολύ ενδιαφέροντα Carmen... Οπωσδήποτε να τα διαβάσουν αυτοί που θέλουν να κάνουν οργανωμένα ταξίδια...
Τίτλος: Απ: Ομαδικά ταξίδια: Τι χρειάζεται να προσέχουμε
Αποστολή από: famek στις Ιανουάριος 22, 2012, 16:47:03 μμ
και να εχετε μαζι σας και κασετοφωνακι να ηχογραφειτε οτι ρωτατε και δεν ειναι ξεκαθαρο γραπτα..ακομα και αυτα που γραφονται... και εχετε αμφιβολια να ηχογραφειτε... ειδατε εγω τι επαθα με το versus..
τωρα πια θα προμηθευτω και κασετοφωνακι να χω στην τσαντα μου...ε δεν θα μας βγαζουν και ψευτες επειδη δεν κανουν σωστα την δουλεια τους...
κυκλοφορουν και σε μορφη..στυλου...
που καταντησαμε...
Τίτλος: Απ: Ομαδικά ταξίδια: Τι χρειάζεται να προσέχουμε
Αποστολή από: creaw στις Μάρτιος 30, 2012, 19:09:59 μμ
συμφωνω
Τίτλος: Απ: Ομαδικά ταξίδια: Τι χρειάζεται να προσέχουμε
Αποστολή από: vagantos στις Απρίλιος 01, 2012, 01:09:56 πμ
Όντας παλιός πελάτης των ντόπιων ταξιδιωτικών πρακτορείων (τώρα  όχι πια),  κάμποσα θα μπορούσα να πω.
Προσωπικά λοιπόν το καλύτερο ομαδικό ταξίδι μου ήταν με το Βέρσους :  Περού - Βολιβία - Χιλή και οφειλονταν στον καταπληκτικο αρχηγό - ξεναγό Γιώργο.
Η χειρότερη εμπειρία ήταν επίσης  με το Βέρσους που μου ακύρωσε το ταξιδι μια μερα πριν φυγουμε.
Θεωρώ οτι η απάντηση της CARMEN τα λέει όλα πολύ ξεκάθαρα και την παραθέτω:
  Τι πρεπει να προσεξετε περισσοτερο σε μια ομαδικη εκδρομη {γκρουπ} απο την εμπειρια μου.

 Το αεροπλανο φτανει να μην ειναι της "air peftw", η διαδρομη διαρκει 1,2 Η 3 ωρες το πολυ!!! =μπορειτε να κανετε οικονομια εδω
 Το ξενοδοχειο αρκει να ειναι καθαρο και ανετο. {αλλωστε μονο εναν υπνο θα κανετε εκει} = και εδω μπορειτε να κανετε οικονομια
 { μην πεφτετε στην παγιδα των 4* του εξωτερικου. Τα κριτηρια δεν ειναι τα ιδια. Ειναι θεμα παροχων -πολλες φορες του κολου, σορρυ
   για την εκφραση- και απλα σπαταλατε πολλα χρηματα για κατι που ανετα θα μπορουσαμε να το πουμε 3στερο η και 2 αστερων !!!}

 Στις  ξεναγησεις να αναφερουν πολυ ξεκαθαρα που θα σας πανε !!! Οχι γενικα...{πχ, βολτα στην κοστα μπραβα, ναι ,αλλα που στην κοστα
 μπραβα ειναι μια περιοχη με 50 χλμ !!!}
 Προσοχη στις λεπτομερεις των περιγραφων ΣΤΙΣ ΛΕΞΕΙΣ.. θα ξεναγηθουμε, θα δουμε ή θα περιηγηθουμε !!! ΕΙΝΑΙ ΠΑΓΙΔΕΣ
 θα ξεναγηθουμε= θα παμε  και καποιος επισημος ξεναγος τα μας δειξει και θα μας εξηγησει τι ειναι αυτο που επισκεπτομαστε!!!!
 θα δουμε = θα παμε , θα κατεβουμε απο το λεωφορειο και θα το δουμε μονο. ΔΕΝ θα μπειτε μεσα , ουτε ειναι υποχρεωμενος κανεις να σας εξηγησει.
 θα επισκευτουμε= θα μπειτε μεσα, αλλα κανενας δεν θα σας εξηγησει τιποτα πχ. μεσα σε ενα μουσειο. Οταν το γραφειο δεν διαθετει ξεναγο, δεν λεει
 ποτε για ενα μουσειο, θα ξεναγηθουμε, λεει θα το επισκευτουμε.....μην ξεχασετε να προσφερετε και  σοκολατακια στον οικοδεσποτη  :laugh:
 θα περιηγηθουμε = θα σας κανουν βολτα με το λεωφορειο. ΔΕΝ ειναι υποχρεωμενοι να σας κατεβασουν ΠΟΥΘΕΝΑ. Οποιος προλαβε να δει, ειδε!!!!

Κατα την προσωπικη μου αποψη, οχι για να βλογησω τα γενεια μου, ο Ξεναγος-αρχηγος, ειναι ο καταλυτικος παραγων, να κανει μια εκδρομη
ευχαριστη ή δυσαρεστη.
  Ρωτηστε, πριν κλεισετε μια εκδρομη, τι αρχηγο θα εχετε. Θα ειναι "μουφα"? δηλαδη ερασιτεχνης ή επαγγελματιας?
  Μουφα ξεναγος= συνηθως επαγγελεται κατι εποχιακο η ειναι εκπαιδευτικος που εχουν ολο το καλοκαιρι αδεια. Συνοδευει γκρουπ , αν ειστε
  τυχεροι σε μερη που εχει ξαναπαει , ξερει 5 πραγματα και σας "ψιλοενημερωνει" . Αν ειστε ατυχοι , θα ΤΟΝ ενημερωσετε εσεις   :laugh: :laugh:
  Κοιταζουν να κανουν "αρπαχτες", συνηθως σας κουβαλαν σε μαγαζια {αν γνωριζει} που παιρνουν προμηθεια. Ο στοχος τους ειναι να κονομισουν
  οσο γινεται απο ενα ταξιδι πιο πολλα.Δεν τον ενδειαφερει να κανει καλο ονομα, δεν ειναι αλλωστε αυτη η δουλεια του.
 Επαγγελματιας συνοδος =Συνηθως κανει συγκεκριμενους προορισμους , που σημαινει οτι γνωριζει καλα την περιοχη. Προσπαθει να κανει την δουλεια
 του καλα, γιατι απο δω βιοποριζεται, και δεν θελει να ακουστουν παραπονα. Παρ αυτα κοιταζει και αυτος να 'κονομισει' απο τα εξτρα, γιατι
 συνηθως δεν τους πληρωνουν καλα. Τα αφεντικα νομιζουν οτι επειδη ταξιδευουν και τους πληρωνουν τον υπνο θα επρεπε να ειναι ευγνωμονες.
 ΞΕΝΑΓΟΣ-ΑΡΧΗΓΟΣ= Ειναι ελευθερος επαγγελματιας, ως εκ τουτου πρωτος σκοπος ειναι να κανει καλο ονομα για να τον προτιμανε.
         Ειναι τουλαχιστον πτυχιουχος ιστορικος ή αρχαιολογος , κοινωνιολογος , θρησκευτικος ή φιλλολογος, εχει επισημη αδεια ξεναγησεων απο
 το κρατος και φυσικα κατα την διαρκεια ξεναγησεων δεν κρυβεται , οπως κανουν οι σκετοι συνοδοι ή που αναγκαζονται να καλουν ξεναγους
 { ισως οχι γιατι δεν ξερουν αλλα η νομοθεσια ορισμενων κρατων απαγορευει στα γκρουπ να ξεναγουνται απο ΜΗ ντοπιους νομιμους ξεναγους,
 οπως Αυστρια, Γαλλια, Ισπανια, Ιταλια, Τσεχια ...}
  Πρωτο του μελημα, να περασει το γκρουπ καλα, να πουν καλα λογια στην ελλαδα γιαυτον , να συστησουν τον προορισμο αυτον σε φιλους,
 {επειδη περασσανε καλα} , για να εχει συνεχομενη δουλεια. Οσον αφορα τα εξτρα, ισως παρει και αυτος ενα δωρακι , ποτε ομως σε βαρος του
 γκρουπ, επειδη ειναι ντοπιος και τον γνωριζουν τα μαγαζια πχ. νυχτερινα κεντρα, η εστιατορια, και τον ανταμοιβουν για την πελατεια που
 τους πηγαινει. Γνωριζει ολα τα κολπα για να περασετε καλα και φτηνα και προ παντος υπαρχει ενα επιπεδο, λογω σπουδων !!!
  Οπως βλεπετε τον μεγαλυτερο ρολο , παιζει ο νομιμος , επαγγελματιας ξεναγος.
 ΖΗΤΑΤΕ ΛΟΙΠΟΝ επισημους ξεναγους για αρχηγους και η εκδρομη σας εχει σφραγιδα επιτυχιας 100%.
 
Τίτλος: Απ: Ομαδικά ταξίδια: Τι χρειάζεται να προσέχουμε
Αποστολή από: wotan1975 στις Απρίλιος 01, 2012, 09:16:01 πμ
Το θεμα ειναι οτι πολυ σπανια,σου λενε ποιος ειναι αρχηγος.Εμενα,παντως ποτε δε μου ειχαν πει,το ανακαλυπτα μονος.Ειναι και αυτο ενα απο τα βασικα αρνητικα.
Τίτλος: Απ: Ομαδικά ταξίδια: Τι χρειάζεται να προσέχουμε
Αποστολή από: vagantos στις Απρίλιος 02, 2012, 02:12:13 πμ
Το θεμα ειναι οτι πολυ σπανια,σου λενε ποιος ειναι αρχηγος.Εμενα,παντως ποτε δε μου ειχαν πει,το ανακαλυπτα μονος.Ειναι και αυτο ενα απο τα βασικα αρνητικα.
Εχεις απόλυτο δίκιο.
Έχουμε '" φάει στη μάπα" αρκετους προβληματικους κατά το παρελθόν.
Αλλά από τοτε που εγινα ο μόνιμος αρχηγός των ταξιδιών μου, ησύχασα :bigr: :laugh:
Τίτλος: Απ: Ομαδικά ταξίδια: Τι χρειάζεται να προσέχουμε
Αποστολή από: vagantos στις Απρίλιος 02, 2012, 02:18:43 πμ
Ενα απ τα τόσα καλά  που μας προσφέρουν τα ταξιδιωτικά φόρα, ειναι οτι γνωριζόμαστε και με  αρχηγούς ή ξεναγούς τους οποίους μπορουμε να εμπιστευτούμε  άφοβα.
Ξέρω πχ πως αν πάω στην Κούβα θα πάω με τν Γιώργο που προανέφερα, ή αν ξαναπάω Βαρκελώνη ( με τη γυναικα μου αυτη τη φορά) το θέμα της ξενάγησης θα το αναλάβουν panpan και Carmen
Τίτλος: Απ: Ομαδικά ταξίδια: Τι χρειάζεται να προσέχουμε
Αποστολή από: famek στις Απρίλιος 25, 2012, 17:31:33 μμ
ταξιδεψα προσφατα με το γκραφις... ο αρχηγος δημητρης πολυ μετριος αδιαφορος και ειρωνας... του ταπα...
 γιατι με τοση ανεργια βαζουν τετοιους αδιαφορους?
εδω απο το χοτελ να μας παει στην πολη...[στην κατανια ειχαμε απαραδεκτο χοτελ μιση ωρα εξω απο την πολη με το λεωφορειο] ηθελε εξτρα λεφτα και μας επρηξε για να τον πεισουμε.. 6 ατομα τον επιασαν οπως κ εγω...και τελικα ο οδηγος ηταν πιο καλος και εκεινος ειπε να μας παει κ χωρις χρηματα...
μετα παραπονιουνται οτι δεν εχουν δουλεια.. ΚΑΛΑ ΝΑ ΠΑΘΟΥΝ....
θα σας πω κ νεωτερα απο βερσους...